חברת זוגלובק הודיעה הערב (שלישי) כי במוצר שניצל תירס של זוגלובק טבע קיים חשש להימצאות חלקיקי קרטון, שמקורם באריזת התירס, במספר קטן של יחידות. מדובר באריזת שניצל תירס 1.75 ק"ג, ברקוד: 109580043, תאריך אחרון לשימוש 28 בדצמבר 2021.
>> לסיפורים הכי מעניינים והכי חמים בכלכלה - הצטרפו לערוץ הטלגרם שלנו
"מתוך אחריות, החברה פועלת במהירות לאיסוף המוצר מהחנויות", כך נמסר. "החברה מבקשת מהצרכנים שרכשו את המוצר שלא לצרוך אותו ולהתקשר למוקד שירות הצרכנים בטלפון: 1-800-555-000 לקבלת זיכוי הולם".
לפי החברה, "התקלה נקודתית מאוד וכל שאר מוצרי מותג זוגלובק טבע ומותג זוגלובק תקינים לחלוטין. החברה מתנצלת על אי הנעימות ותמשיך לייצר מוצרים איכותיים ובטוחים להנאת צרכניה".
מבדיקה עולה שבשירות הלקוחות אין מענה והשיחה מתנתקת. כאופציה חלופית, הצרכנים מתבקשים להשאיר הודעה. ניתן גם לפנות בוואטסאפ, שם נאמר כי החזרה לפונים תיעשה עד שלושה ימי עסקים.
