תורים ועומסים בסניף דואר ישראל בבני ברק, היום
(צילום: עמית הובר)
המדינה שולחת את הציבור לדואר - והדואר מצמצם פעילות: בסניפי דואר ישראל מחלקים השבוע את מענק הקורונה, אבל רבים מהסניפים כלל לא פתוחים בשעות אחר הצהריים, בשל צמצום הפעילות בדואר באוגוסט.
תושב בני ברק התלונן ל-ynet כי "בבני ברק סגרו דווקא השבוע את כל סניפי הדואר בשעות אחה"צ. סניפים שהיו צריכים לעבוד רצוף עד 20:00 נסגרים ב-15:00. יתר הסניפים בעיר כבר סגורים מזה זמן רב אחה"צ. ככה נוצר מצב של עומס חריג על הסניפים בשעות הצהריים".
2 צפייה בגלריה
תורים בסניף דואר בבני ברק עקב צמצום שעות הפעילות בימי חלוקת מענק הקורונה
(צילום: עמית הובר)
הסיבה: בדואר ישראל החליטו שבין 16 ל-27 באוגוסט יפעלו יחידות הדואר במתכונת מצומצמת: במקום להיסגר ב-20:00 במרבית ימי השבוע, ייסגרו ב-15:00 בימים א'-ה'. בימי ו' ייפתחו הסניפים בהתאם לשעות הפעילות הרגילות במקום (ללא פעילות, או בין 8:00 ל-12:00). שירותי הבנקאות בסניפים פועלים בהתאם לשעות פעילות יחידות הדואר. מיום ראשון הקרוב, 30 באוגוסט, ישובו יחידות הדואר לפעול כסדרן.
גם המוקד הטלפוני 171, שבמילא ההמתנה למענה בו ממושכת, פועל בימים אלה במתכונת מצומצמת. בדואר מסבירים כי "ייתכנו זמני המתנה בשל ריבוי פניות והיעדרות חלק מצוות העובדים. ניתן לקבל מידע ושירות באמצעות אתר הדואר, וכן באמצעות עמוד הפייסבוק, באפליקציה בנייד וכן בצ'ט עם נציג באתר הדואר".
הצמצום בפעילות הדואר מתרחש דווקא עכשיו, על אף שמתחילת השבוע הנוכחי הישראלים שטרם קיבלו את המענק במסגרת תוכנית "צ'ק לכל אזרח" נשלחו לקבל אותו במזומן בסניפי הדואר. מדובר ביותר מ-359 אלף אזרחים שטרם קיבלו את המענק משום שלביטוח הלאומי אין את פרטי חשבונות הבנק של הזכאים.
החבילה תוחזר לשולח רק אחרי 21 יום
מהדואר נמסר כי "שעות הפעילות של כל יחידה מעודכנות באתר הדואר ובסניפים. ניתן להזמין תור מראש למאות יחידות לשעות הפעילות שצוינו במחצית אוגוסט. למרות האמור לעיל ייתכנו שינויים נוספים בשעות הפתיחה, ויש להתעדכן באתר הדואר טרם ההגעה ליחידות.
"על פי הנחיות משרד הבריאות תותר שהייה של מספר מצומצם של אנשים בכל יחידה, לרבות עובדי היחידה. לקוחות מונחים להקפיד על ההנחיות ולשמור על מרחק של 2 מטר זה מזה".
לגבי מרכזי מסירת חבילות מסרו בדואר כי "יש להתעדכן באתר הדואר. שעות הפעילות עשויות להשתנות בהתאם לשיקולי הזכיין וההנחיות שיקבל. משך זמן שהות החבילה ביחידות הוארך מ-14 ל-21 יום, על מנת לאפשר ללקוחות להגיע ולאסוף אותן. בתום התקופה החבילות יוחזרו לשולח", כך נמסר.
מי שלא רוצה לאסוף בעצמו את החבילה יצטרך לשלם ביוקר: הוא יכול להזמין שליח ב-19.90 שקל למשלוח תוך פרק זמן של עד שלושה ימי עסקים, או ב-35 שקל באותו היום, לרדיוס של עד ארבעה ק"מ.
בתוך כך, הביטוח הלאומי הודיע כי כ-60 אלף אזרחים הגיעו עד היום אחר הצהרים לסניפי בנק הדואר שברחבי הארץ וקיבלו בהם את המענקים במסגרת תוכנית "צ'ק לכל אזרח" במזומן.
החל מיום ראשון השבוע יכולים כל אזרחי המדינה, שטרם קיבלו לחשבון הבנק שלהם את המענק, לקבל אותו בכל סניף דואר ברחבי המדינה, לאחר שיזדהו באמצעות תעודת זהות.
כמעט כל המענקים שטרם שולמו הם בסכום של 750 שקל. כעת פחות מ-300 אלף אזרחים עדיין לא קיבלו את המענקים, משום שלביטוח הלאומי לא היו פרטי חשבונות הבנק של הזכאים.
פורסם לראשונה: 12:47, 25.08.20
