לקוח שביקר בחצות בסניף אמפמ (AM:PM) ברחוב שינקין שבתל אביב צילם חתולים במעדניית הבשר בסניף. "ראיתי חתול אחד זולל והשני הסתכל עלי בפטרונות. היו עובדים בקופה, ניגשתי אליהם ודיווחתי להם על ארוחת החתולים. אחד הסתכל עליי באדישות והשני הלך לגרש אותם. לא ראיתי אם הם זרקו את הבשר כי יצאתי די מהר מהסניף. זה גרם לי לתהות מה קורה במעדניות האלה".
>> לסיפורים החשובים והמעניינים בכלכלה ובצרכנות - הצטרפו לערוץ הטלגרם שלנו
על פי חוק, על הרשת להוציא את החתולים מהסניף מבלי לפגוע בהם ואז להשליך את מוצרי המזון שבאו במגע עמם. כמו כן על הרשת לערוך ניקיון יסודי במקררי הבשר.
מהרשת נמסר בתגובה: "לאחר שעובדי הסניף הבחינו בחתולים הם פעלו לפי הנוהל: השליכו את כל הסחורה לפח וניקו את כל המקרר. באמפמ אין שום פשרות בכל מה שקשור לבטיחות המזון או חוויית הקנייה של הלקוח.
"בעקבות תחקיר שנערך בהנהלת הרשת, הוחלט לסגור את הקצביה בסניף שנקין עד שיהיה ברור מעל לכל ספק שמקרה חמור שכזה לא יישנה.
"אנחנו מתנצלים בפני הלקוחות וכאמור ממשיכים לנקוט בכל צעד נדרש על מנת להבטיח חוויית קנייה נעימה ובריאה".