שופרסל הודיעה היום (א') על ריקול למוצרים הבאים: ביסקוויטים פתי בר גדול 500 גרם, ברקוד 7296073074434, וביסקוויטים פתי בר גדול בטעם שוקו 500 גרם, ברקוד 7296073074441. תאריכי תוקף לשני המוצרים: 1/10/2022-13/10/2022 (כולל). זאת בשל חשד להימצאות סיבי ניילון דקים שמקורם בסרט מסוע מקו הייצור בחלק ממוצרים אלה. הציבור מתבקש שלא לצרוך מוצרים אלו.
>> לסיפורים החשובים והמעניינים בכלכלה ובצרכנות - הצטרפו לערוץ הטלגרם שלנו
לפי החברה, שאר תאריכי התפוגה תקינים ואין חשש לצרוך אותם. המוצרים מיוצרים על ידי חברת "אם החיטה בע"מ" ומשווקים תחת המותג שופרסל.
מהחברה נמסר, כי "כמשנה זהירות ואחריות כלפי לקוחותינו, החברה פעלה לאיסוף המוצרים ממדפי הרשת".
לדברי החברה, "שופרסל עדכנה את שירות המזון במשרד הבריאות בפרטי ההודעה. החברה פועלת להורדת המוצרים ממדפי הרשת. כל יתר מוצרי החברה ובהם מוצרי הפתי בר המיובאים מהולנד הם בטוחים לשימוש".
שופרסל מציינת כי "לקוחות שרכשו את המוצרים יוכלו לפנות לקבלת החזר כספי בגינם. בכל שאלה הציבור מוזמן ליצור קשר עם מוקד שירות הלקוחות של החברה בטלפון 1-800-68-68-68 או דרך אתר האינטרנט של החברה ונציגי שירות הלקוחות ישמחו לסייע. אנו מצטערים על אי הנוחות".
