חזרה הדרגתית לפעילות: כתב "כלכליסט" אדריאן פילוט על אסטרטגיית היציאה מהמשבר
(שחר גולדשטיין, משי בן עמי)
רשת איקאה חוזרת לפעילות מצומצמת: בעקבות ההיתר שנתנה הממשלה לפתיחת חנויות כלי בית וריהוט, איקאה פתחה היום חלק מחנויותיה.
מדובר בחנויות נתניה, ראשל"צ וחנות המטבחים בת"א. הן ייפתחו בימים א'-ה' בין 10:00 ל-19:00 ובימי שישי וערבי חג בין 9:00 ל-15:00. הסניפים לא ייפתחו בינתיים במוצ"ש. המסעדות בחנויות לא יפעלו וכך גם אזור משחקי הילדים.
איקאה סגרה את כל חנויותיה לפני כחודש והוציאה את כל העובדים לחל"ת. היא אפשרה בתחילה לצרכנים לקנות אונליין דרך אתר חברת ההובלות שלה, בעלות של החל מ-250 שקל למשלוח. מדובר בשירות שפעל גם בימים כתיקונם, טרם משבר הקורונה, והיה חיוני ללקוחות בעיצומו של המשבר. כעת יש הודעה באתר כי אין משלוחים אונליין.
בעמוד הפייסבוק של איקאה, לקוחות מתלוננים שהחברה ביטלה את השירות דווקא בימים אלה, בהם הוא נחוץ במיוחד. כך או כך, מדובר בשירות בעלות משלוח גבוהה במיוחד, בטח למי שקונה באתר פריטים שאינם מצריכים הובלה מאסיבית.
איקאה לא פירטה באתר שלה איך תתנהל הרכישה בחנויות ובאילו אמצעי מיגון תנקוט הרשת, אך כן הודיעה כי "כל חנויותינו מחזיקות בתו הסגול, כך שביקורכם בטוח ואנו משתמשים במיטב האמצעים להגנתכם ולהגנת עובדינו".
פורסם לראשונה: 16:23, 21.04.20
