מחר (שישי) תתבטל ההנחה הקבועה של חברי חבר ברשת שופרסל. מדובר בהנחה של 6%-9% עבור 200 אלף משרתי צבא הקבע ומשפחותיהם, שהייתה נהוגה ברשת בשיעורים הולכים ונשחקים במשך 20 שנה. לפי הערכות הם קנו ברשת ב-1.2 מיליארד שקל בשנה. ההסכם בין חבר לשופרסל – שכפי שפורסם השבוע ב-ynet תפתח רשת מוזלת חדשה בשם יוניברס – בוטל בעקבות בקשתה להוריד את ההנחה לעמיתי חבר ל-2%, או שחבר תוותר על דמי ניהול שגבתה משופרסל בסך 14 מיליון שקל בשנה. בחבר סירבו.
גם רשת קרפור העניקה במשך שנים הנחות לעמיתי חבר, אך בשיעור נמוך מהנחת שופרסל ולכן הייתה אטרקטיבית פחות עבור העמיתים. לקרפור יש גם פחות חנויות בהשוואה לשופרסל. כעת היא הופכת לרשת הגדולה ביותר שתיתן הנחה קבועה בכל קנייה למשרתי הקבע.
"אנחנו מצפים שהלקוחות יעברו לקרפור. זאת דרמה"
בקרפור הבינו את גודל האירוע והתכוננו לכך במשך ארבעה חודשים: הרשת הרחיבה את הסניפים, פתחה סניפים חדשים, העבירה סניפים חדשים למכירות אונליין כדי להגדיל את הכיסוי הארצי ואף יצרה תוכנית מבצעים חדשה מול חבר, כולל תוויי קנייה של 300 שקל בשווי 400 שקל.
"אנחנו מצפים שהלקוחות האלה של שופרסל יעברו לקנות בקרפור. זאת דרמה", אמר ל-ynet גורם בקרפור-יינות ביתן. "עד היום לקוחות חבר יכלו לקנות בהנחה ב-300 חנויות שופרסל מהשבוע – ההנחה מבוטלת ואנחנו רוצים שהם יעברו אלינו, אחרי 20 שנות הרגל. אנחנו מצפים לעוד עשרות מיליונים תוספת למחזור. אני מקווה שכשהם ייכנסו לחנויות שלנו, יראו את מוצרי הרשת ואת מחיריהם וימשיכו לקנות אצלנו. מדובר במאות אלפי צרכנים.
ברשת סוכם כי תת אלוף רונן כהן, שהיה קצין הלוגיסטיקה הראשי עד לפני שנה, יוביל את הממשק בין חבר לקרפור ויעסוק בהרחבת השירותים הניתנים ע״י קרפור לעמיתי חבר.
ההנחה הצטמקה במהלך השנים וצומצמה עוד יותר
בשיאה הנחת חבר בשופרסל הגיעה ל-18% באמצעות תווי קנייה שעמיתי חבר היו רוכשים מהארגון. ב-2014 החלו שני הגופים לשתף פעולה באמצעות כרטיס אשראי חבר בלבד וההנחה צומקה ל-9% בסניפים העירוניים ול-6% בסניפי הדיסקאונט ובשופרסל אונליין. בקרפור ההנחה צומצמה עוד יותר.
כעת אנשי חבר יוכלו לקבל הנחות של 7% בסניפי קרפור מרקט (במקום 6% עד כה בקרפור מרקט), 6% בסניפי סיטי (לעומת 7% עד כה בקרפור סיטי), ולראשונה – קרפור מציעה הנחה גם באונליין לחברי חבר: של 5%. כן יש לחברי חבר הנחה של 6% בשוק העיר ושוק מהדרין, הנחה של 3.5% בחצי חינם והנחה בגוד פארם. בשורה התחתונה: חברי חבר מקבלים בקרפור הנחות עמוקות פחות מאלו שקיבלו עד כה בשופרסל ויש להם פחות סניפים לממש בהם את ההטבה.
גורמים בענף מסבירים למה ההנחות בקרפור נמוכות מאלו שהוצעו בשופרסל: "אחרת נצטרך להעלות מחירים לשאר הצרכנים". בשופרסל טענו שביקשו להוריד את גובה ההנחות לחבר, בגלל רווח תפעולי שלא מאפשר את עומק ההנחות שחבר ביקשה. בשופרסל יש עדיין הנחות לאשמורת וארגון השוטרים וגם מתכננים להקים רשת חדשה בשם יוניברס, שתתחרה בשוק במחירים נמוכים מהנהוג בשופרסל.
חבר הוא מלכר, ארגון ללא מטרות רווח, שפועל לרווחת אנשי הקבע ומשפחותיהם וממומן מדמי חבר של משרתי הקבע בצה"ל. בחבר מסרו ביולי: "החל מ-1 בנובמבר 2024, הרשתות שופרסל ו-Be יפסיקו מתן הנחות במעמד החיוב למחזיקי כרטיס אשראי של חבר. הנהלת שופרסל החדשה דרשה באחרונה שינוי במתווה שיתוף הפעולה ארוך השנים עם המועדון וצמצום קיצוני בהנחות שניתנות לעמיתי חבר. מצאנו כי המתווה שהוצע יפגע בעמיתינו באופן משמעותי, ואין לקבלו". בחבר הפנו אז לרשתות המזון האחרות, שבהן עמיתי חבר מקבלים הנחה קבועה בכל קנייה.
פורסם לראשונה: 15:39, 30.10.24
