ynet - חדשות הצרכנות

מבזקים המייל האדום

כניסה/הרשמה

אנחנו גם כאן, עקבו אחרינו

חדשות הצרכנות

אילוס אילוסטרציה ביצים

לנוכח משבר הביצים בעולם: האם יהיו מספיק לפסח?

משווקי הביצים קיבלו מכסות לייבוא 105 מיליון ביצים - ששני שליש מהן לא נוצלו. הם טוענים כי המחירים באירופה זינקו: "ארגז ביצים שקנינו בפולין ב-40 דולר התייקר ל-78 דולר והייבוא ממילא הפסדי כבר 5 שנים". מחיר הביצים בישראל הפך לאחד הנמוכים בעולם המערבי, בזכות הפיקוח על המחירים ובמשרד החקלאות מתכוונים לתת תמיכה כספית ליבואנים

מירב קריסטל | 06.03.25

חלב רמי לוי

תחרות מחירים בחלב? רמי לוי החל למכור מותג פרטי

הרשת עמדה בהבטחתה והחלה למכור מותג משלה עם מחלבות רמת הגולן בפברואר. המחירים: נמוכים ב-4% ממחיר הפיקוח עבור קרטון של ליטר חלב 3%, אבל במגזר החרדי אפשר למצוא חלב בזול יותר. גם שקית חלב עדיין זולה יותר

מירב קריסטל | 04.03.25

4372415_282_33_466_263_0_medium

מי עדן מעלה מחירים בכדים ב-6%-30%

החברה שנחשבת למונופול בכדי מים, העלתה מחירי כדים בכ-6%, ייקרה את המשלוח ב-14% ואת דמי האחריות העלתה ב-30%. מי עדן מסבירה שזה "בעקבות עלייה בתשומות"

מירב קריסטל | 03.03.25

הולמס פלייס

הולמס פלייס הפסיקה לשלם ביטוח. חלק מהמתאמנים יפוצו

מועדוני כושר מחויבים לעשות ביטוח תאונות אישיות לכל הלקוחות למקרה של תאונה תוך כדי אימון. אולם הולמס פלייס לא עמדה בחוק ותפצה לקוחות שנפצעו במועדוניה בין יוני 2009 לדצמבר 2021, ואיבדו כושר עבודה ליותר מ-10 ימים או סובלים מנכות. גובה הפיצוי: מאות עד עשרות אלפי שקלים ללקוח

מירב קריסטל | 03.03.25

אילוסטרציה

האם אתם משלמים דמי "הגנה לכרטיס"? חשש להונאה

ג' גילה שבמשך שנה חייבו אותו באשראי ב-8 שקלים בחודש על "הגנה לכרטיס" וכעת החיוב עלה ל-18 שקל בחודש. מבדיקת ynet עולה שלא מדובר בעמלה, אלא בחיוב של בית עסק בשם "חיים והגנות בע"מ" שהלקוח לא מכיר ויש עליו עשרות הכחשות עסקה בשלוש חברות האשראי. בעקבות פניית ynet נעצרה הסליקה: "ניתקנו את פעילות העסק למנוע נזקים נוספים ללקוחותיו"

מירב קריסטל | 02.03.25

kfc KFC

משבר ב-KFC ישראל: אחד הזכיינים סגר שמונה סניפים

הזכיינית Mefco, המפעילה את סניפי KFC במגזר הערבי ובערים נוספות, סגרה את שמונת הסניפים בצפון ובמרכז הארץ - בעקבות ירידה משמעותית בפדיונות. הרשת מתמודדת עם אתגרים כלכליים, בין היתר בעקבות המלחמה, וככל הנראה תפתור את הבעיה בהעברת הסניפים לזכיין השני בארץ

אורנה יפת, כלכליסט | 02.03.25

ביג גלילות

פקקים, סיוט בחניון והבקשה לא להגיע: 150 אלף איש פקדו את ביג גלילות עם פתיחתו

המוני ישראלים הגיעו מיום חמישי למתחם החדש, ובשבת בצהריים הנהלת המקום הודיעה: "המרכז בתפוסה מלאה, ממליצים לבוא בהמשך השבוע". מי שכן הצליח להיכנס עשה זאת אחרי שנאלץ לעמוד בפקקים נוראיים, כשהיציאה מהחניון הייתה סיוט עוד יותר גדול. וגם: מה מספרים ברשתות על היקף המכירות והאם הקניון החדש השפיע על המתחרים?

איריס ליפשיץ-קליגר | 02.03.25

סרטון הפרסומת של פיצה האט

פיצה האט הסירה פרסומת שנראתה כמו משדר החזרת חטופים

בפרסומת שמהווה טיזר למוצר חדש ש"יגיע לארץ" במרץ, מוצגת סצנה של משדר מיוחד, כשהכתב בשטח טוען: "אנחנו רואים אותו מתקרב, אין עיכוב בזמנים". וגם: "המוצר החדש ייכנס לשטח ישראל". הרשת מסרה: "לא הייתה לנו כוונה לפגוע. הסרנו מיידית"

מירב קריסטל | 01.03.25

העומס בפתיחת החנות

Oysho ישראל יקרה מאירופה בעשרות אחוזים

רשת אופנת הפיטנס של זארה פתחה סניף ראשון בארץ בביג גלילות. הישראליות התנפלו אבל המחירים בארץ גבוהים ב-34%-67% לעומת מערב אירופה

מירב קריסטל | 27.02.25

חנות ג'יימס ריצ'רדסון בדיוטי פרי בנתב"ג

חנויות צעצועים חדשות ייפתחו בנתב"ג

ג'יימס ריצ'רדסון-היינמן מרחיבה את תחום הפעילות שלה בישראל - זכתה במכרז להפעלת חנויות הצעצועים בטרמינל 3 ו-1 בנתב"ג. חנויותיה יחליפו את החנויות של לים שבבעלות טדי שגיא

מירב קריסטל | 27.02.25

ביג גלילות

לא כזה ביג: הקניון החדש בגלילות מרשים אבל אין בו חידושים

ביג פאשן גלילות נפתח הבוקר אחרי ציפייה ארוכה. בתקופת ההשקה צפויה הסתערות של 40 אלף מבקרים ביום, אבל המבחן הוא בטווח הארוך: החנויות ענקיות ומעוצבות אך המותגים כבר מוכרים לישראלים חובבי השופינג, חסרה אטרקציה סטייל הקניונים בדובאי ויש גם את סוגיות החנייה, הפקקים והעובדה שהמתחם לא מקורה ולא ממוזג בקיץ החם. מצד שני, הישראלים אוהבים חידושים, אוהבים קניונים ופה הם מקבלים הכל בגדול | פרשנות

נווית זומר | 27.02.25

ביג גלילות

ביג גלילות ייפתח היום: "המתחרים בני 25 שנה"

המתחם המסחרי החדש שנראה כמו עיר קטנה של רחובות עם כיכרות, ייפתח מחר מול הסינמה סיטי. רשתות שפועלות בכל קניון נמצאות פה כך שלצרכן זאת בעיקר בשורה של חוויה ולא של חידוש. לקניונים בסביבה מדובר באיום רציני. "המתחרים לא מספקים חוויה", טוען מנכ"ל ביג מרכזי קניות חי גאליס

מירב קריסטל | 27.02.25

משלוח

עוד תחרות: משלוח חבילה מלוקר ללוקר ב-27 שקל

הזכיינית של UPS ישראל החלה להציע שירות משלוחי חבילות דרך לוקרים, במחיר קבוע לכל מרחק, עד 8 ק"ג. מדובר בשירות שלא היה קיים בשנים האחרונות בארץ ומתחרה בשירותי חבילות לסניף של דואר ישראל ומשלוחים מהירים של גט פאקג' וגט דליברי ובקרוב גם של וולט

מירב קריסטל | 26.02.25

טרמינל X שוב ייקר החזרת פריטים עם שליח: מה קורה באתרים אחרים?

באתר הקפיצו את המחיר ב-50%, לאחר שבעבר השירות היה בחינם. כמה עולה להחזיר מוצרים עם שליח בשאר האתרים ומי עדיין מאפשר החזרה מהבית ללא עלות?

מירב קריסטל | 25.02.25

טיב טעם 18.4.24

טיב טעם העלתה מחירים של מאות מוצרים בחלק מסניפיה

הרשת החליטה משום מה לייקר בשבוע שעבר שורה של מוצרים בחלק מסניפיה. בין היתר מוצרי חברות גדולות שהעלו מחירים, אך גם מוצרים של יצרנים ויבואנים קטנים ומוצרים בייבוא שלה. טיב טעם: "העלנו מחירים ברמה הנמוכה ביותר בשנת 2024 לעומת שאר הרשתות"

מירב קריסטל | 25.02.25

רשת קרפור בשר בקר טרי מארגנטינה ו פולין

רשת קרפור תחל למכור בשר בקר טרי מארגנטינה ופולין

הרשת השיקה את מותג הבשר "לה מרשה" בפיקוח של קרפור העולמית. "מוצרי בשר באיכות קצבייה ובמחירים מאוד אטרקטיביים". הרשת הכריזה על מחירים נמוכים לעומת מחירי הרשת כיום וגם יחסית לשוק, שיהיו מחירי השקה בלבד. מבדיקה עולה שיש ברשתות מחירים נמוכים יותר

מירב קריסטל | 24.02.25

חנות זארה

זארה, oysho וסטרדיווריוס בביג גלילות יהיו סגורות בשבת - אילו רשתות כן יפעלו?

שבת אמור להיות אחד מימי המסחר החזקים של הקניון החדש, עם עסקים פתוחים רבים, אך מתברר כי חנות זארה הגדולה במדינה, אחת מהאטרקציות המרכזיות במקום, תישאר סגורה כמו גם יתר מותגי הקבוצה. הסיבה: הזכיין ג'ואי שוובל דתי. גם חנויות קבוצת גולף יישארו סגורות בשבת. פוקס ופקטורי 54 יהיו פתוחות

נווית זומר | 24.02.25

פלאפון

פלאפון משכירה נתב לממ"ד ולבתים עם קליטת סלולר גרועה. כדאי?

קירות הממ"ד והמקלט חוסמים תדרי סלולר וגם אינטרנט קשה לקלוט שם. פרטנר מציעה נתב ב-1,199 שקל, סלקום מציעה פתרון דור 3 וכעת פלאפון מצטרפת בעלות של 19.90 שקל בחודש. יש פתרונות זולים יותר לשיחות במקומות עם קליטה סלולרית לא טובה וגם למי שרוצה אינטרנט בלבד

מירב קריסטל | 23.02.25

סודה מי עדן

סודה מי עדן: חברת המים החלה למכור מים מוגזים

הפופולריות של סודה עלתה ומי עדן החליטה להיכנס לתחום, אחרי ששיווקה בעבר ברי מים שהפיקו גם סודה. החברה כבר מוכרת כמה גדלים בחלק מהרשתות ומתחרה במים מינרליים מוגזים, אם כי ההגזה שלה נעשית באופן מלאכותי. איך המחירים?

מירב קריסטל | 23.02.25

6640116_333_158_701_395_0_medium

מחסור בקוטג' וגבינה לבנה של תנובה - החל מהשבוע הבא

החברה הודיעה כי בעקבות עבודות שדרוג והחלפת מערכות המחשוב במחלבת אלון תבור, יהיה מחסור בקוטג' ובחלק ממוצרי הגביע שלה: "תנובה תמשיך לעשות ככל שביכולתה על מנת לצמצם את המחסור ולחזור לייצור מלא בהקדם האפשרי"

ynet | 23.02.25

אייל רביד

ככה מעלים לכם מחירים מאחורי הגב: "לא רוצה למכור פריט ב-7 אם אפשר ב-10"

כתב אישום של רשות התחרות נגד אייל רביד ורשת ויקטורי חושף כיצד הוא מורה לבכירי ד"ר פישר, שסטוביץ ובית השיטה להעלות מחירים לצרכן אצל המתחרים יוחננוף ורמי לוי, שמכונה על ידו "המחבל ממודיעין" בשל מחיריו הנמוכים "מדי", והם משתפים איתו פעולה. למרות שלצרכנים רביד מודיע "נעשה הכל להוזיל את הסל", לספקים הוא אומר: "אחי, תעלה מצידי הכל". תמלולי כתב האישום

מירב קריסטל | 19.02.25

וירג'יל ואן דייק ומתיאוס קוניה במשחק ליגה באנפליד

בפעם השנייה בתוך שנה: yes מייקרת את חבילת ערוצי הספורט של צ'רלטון

החברה העלתה את מחירי ערוצי ספורט 4-1 בעד 6 שקלים לחודש, "על רקע התייקרויות מתמשכות ומשמעותיות במחירי זכויות שידורי הספורט בארץ ובעולם"

מירב קריסטל | 18.02.25

שליחים של וולט

המחיר בוולט שונה מהמחיר בסופר: מעצבן אבל חוקי

צרכן קנה בקרפור דרך וולט ושם לב שהמחירים בקבלה גבוהים מאלה על גבי המוצרים. זה נוהג ידוע, גם במסעדות: בוולט יקר יותר. בדקנו אלו רשתות גובות שם יותר מאשר בחנויות, אלו גובות בוולט כמו בסניפים יקרים ואלו מציעות מחירים זהים אבל מבצעים שונים. וגם: הרשת שמוכרת עגבניות ב-90 אג' דווקא בוולט

מירב קריסטל | 16.02.25

סאלי

בוט רשימת הקניות שסחף את המדינה

120 אלף איש כבר נרשמו ל"סאלי" בוט רשימת הקניות בוואטסאפ – שירות ללא עלות שיצר מתכנת עצמאי מת"א. 25 אלף מהם הצטרפו ביממה האחרונה, בעקבות פוסט בפייסבוק. בהמשך: השוואת מחירים וצילום רשימה כדי שהבוט יסדר אותה, ויש גם שירות בתשלום שכנראה יהפוך גם הוא לחינמי

מירב קריסטל | 13.02.25

חפשו את הקשתות. תשלום ללא מגע באשראי

תקלת האשראי בבוקר - בעקבות מתקפת סייבר

חברת שבא הודיעה כי התקלה ברחבי הארץ, במהלכה לקוחות התקשו לשלם עם כרטיסי האשראי שלהם, נבעה מ"אירוע מניעת שירות". התקלה הסתיימה כעבור כשעה

מירב קריסטל | 13.02.25

עידן + אין קליטה

בלגן עידן פלוס: "חסרים 5 משדרים - תוך שבוע ייפתר"

הרשות השנייה הפסיקה את פעילות התקן הישן ועברה לתקן חדש בלי שיש מספיק משדרים עבורו, וצרכנים רבים נותרו ללא שידורי טלוויזיה. בין האזורים ללא קליטה: פ"ת, ת"א ואשקלון. צוות טכנאים מגרמניה הגיע לפתור את הבעיה. את התשובות קיבלנו ממשרד התקשורת אחרי שברשות השנייה התעלמו מפניות ynet

מירב קריסטל | 10.02.25

מונה חשמל

אחרי שצומצמו ההנחות - לאיזו ספקית חשמל כדאי לעבור?

בזק, פזגז, סלקום ואלקטרה צמצמו הנחות, אבל עדיין משתלם לעבור למשווקות החשמל החדשות: איזו חברה הוסיפה מסלול עם עד 10% הנחה מהחודש הראשון לצרכנים חסכנים? איפה תקבלו 20% הנחה על צריכה לילית ואלו חברות מצ'פרות בהנחות על צריכת חשמל את הלקוחות של השירותים האחרים שלהן?

מירב קריסטל | 06.02.25

מצלמת אבטחה

הוסרו המגבלות על ייבוא מצלמות אבטחה: פערי מחירים עצומים מול חו"ל

משרד התקשורת הודיע השבוע שסוף סוף יאפשר יבוא חופשי של מצלמות אבטחה ופעמונים חכמים, שנחשבים בין הפריטים הפופולריים בייבוא אישי לישראל. עד כה מי שקנה אונליין מחו"ל נאלץ למלא טפסים של משרד התקשורת, מה שעיכב את הייבוא. פערי המחיר בין ישראל לחו"ל מגיעים לעשרות ומאות אחוזים

מירב קריסטל | 05.02.25

חיתולי האגיס

יצרנית האגיס ומולט תיקנס ב-13.8 מיליון שקל

רשות התחרות קבעה כי חברת קימברלי קלארק הפרה את חוק המזון, והיא מתכוונת לקנוס את היצרנית ‏והיבואנית במסגרת עיצומים מוסכמים. בשנתיים האחרונות נקנסו יצרניות ‏ויבואניות ב-100 מיליון שקל ובמקביל העלו מחירים לצרכנים מספר פעמים

מירב קריסטל | 05.02.25

גבינה צהובה עמק של תנובה

גבינה צהובה בזול: אלה הרשתות שימכרו אותה

פורסמו שמות הזוכים במכרז לייבוא גבינות ללא מכס, שמותנה במכירה של חלק מהמכסה – במחיר נמוך שנקבע מראש. גבינה במעדנייה תימכר ב-3.3-3.2 שקלים ל-100 גרם – התייקרות של 10% ממכרזים קודמים וגבינה ארוזה תימכר ב-3.5-3.3 שקלים, התייקרות של עד 6%. מספר היבואנים שמשתתפים בהליך הולך וקטן

מירב קריסטל | 05.02.25

פולו משתמשי עידן פלוס

בלגן עידן פלוס: "קולטים ערוצי פלסטין"

בעקבות המעבר לתקן שידור חדש, לקוחות מאריכים כבלים ומכוונים אנטנות באוויר בתקווה לקלוט בדל שידור. הפתרון שהוצע - לסרוק מחדש את הערוצים, לא עובד לכולם. אפשר להתקין אנטנה חדשה או להחליף ממיר וגם אז לא תמיד הבעיה תיפתר, ויש גם מחסור בממירים. במקביל, לקוחות מתלוננים שהם קולטים את ערוצי הרשות הפלסטינית. הרשות השנייה: "הודענו שבועות מראש. יש שיבושים נקודתיים וזמניים, בעיקר במרכז"

מירב קריסטל | 03.02.25

ביצי קינדר בסניף שופרסל בת"א

ביצת קינדר ב-8 שקלים: אל תשלמו מחירים כאלה

כמה כדאי לשלם על ביצת קינדר? פחות מ-6 שקלים. מחיר צנצנת נוטלה גדולה האמיר ל-34.90 שקל? חפשו את המוצר בפחות מ-30 שקל או עברו למתחרים. אין סיבה לקנות פררו רושה ב-40 שקל, כשהבונבוניירה נמכרת גם ב-25 שקל. היבואנית מעלה מחירים? אלה המחירים כרגע, תשמרו אותם ואל תקנו ביוקר

מירב קריסטל | 02.02.25

חנות של 'פקטורי 54'

פקטורי תפתח 12 חנויות ביוטי תוך ארבע שנים

הרשת, שבבעלות קבוצת אירני, השיקה את תת הרשת שלה פקטורי ביוטי והציגה את המותגים שיימכרו בה. החנות הראשונה תיפתח בגלילות והחנות הגדולה ביותר תיפתח בקניון רמת אביב. המחירים לא נמוכים, למשל: 1,800 שקל לנר. רוני אירני: "הייתה שנה קשה לישראלים שעובדים מול חו"ל"

מירב קריסטל | 02.02.25

לינדט תעלה מחירים ב-30%; קינדר, נוטלה ופררו רושה יתייקרו באפריל ב-2%-9%

יבואנית לינדט הודיעה כי ההתייקרות תחול על כל מוצריה, ונימקה זאת בהתייקרות חומרי הגלם "פי 5". חברת פרימיום, נציגת פררו בארץ, הודיעה כי באפריל היא תעלה את מחירי רוב המוצרים שלה, ובהם ביצת קינדר ואצבעות קינדר. "יש עלייה מתמשכת בעלויות הייצור, את רוב העלויות אנו ממשיכים לספוג"

מירב קריסטל | 30.01.25

בניין בזק

בזק האטה גיוס לקוחות בחשמל ותשיק בוט קולי שיענה בשירות הטלפוני

לפי מנכ"ל בזק החברה הפחיתה את ההנחה בחשמל והאטה את גיוס הלקוחות משום ש"גייסנו מעבר למצופה ויש מחסור בחשמל זול". בזק תשיק נתב AI ונציג רובוטי וטוענת שלקוחותיה מעידים שהם צמצמו קניות אונליין וצריכת אפליקציות תוכן כמו נטפליקס ודיסני+

מירב קריסטל | 28.01.25

בית קפה לנדוור

עוד התייקרויות: לנדוור ובנדיקט העלו מחירים על חלק מהתפריט

רשתות בתי הקפה ממשיכות להעלות מחירים: לנדוור ייקרה ב-3%-24% כמה מארוחות הבוקר שלה, כריכים, בייגל טוסט, תה ומשקאות בריאות. בנדיקט ייקרה חלק מהמנות שלה וביטלה את הריפיל לסלסלת הלחמניות. היא אף הסירה אותה מחלק מהמנות והפחיתה את מחירן, אך החזרתה למנה מעלה את המחיר בשיעור של עד 18.5%

מירב קריסטל | 26.01.25

ברגר קינג

ברגר קינג העלתה מחירים ותקים מועדון לקוחות עם דלק וקפה ג'ו

הרשת שנמצאת בבעלות דלק העלתה מחירים ב-3.5%-5%, כשהמבורגר בודד התייקר ב-8% ובצל מטוגן ב-25%. במקביל, קבוצת דלק מתכוונת לממש השנה את תוכניתה לפתוח סניפים בתחנות דלק של החברה האם ולהשיק מועדון לקוחות משותף שיכלול צבירת נקודות בברגר קינג, דלק וקפה ג'ו

מירב קריסטל | 26.01.25

רולדין אוזני המן

רולדין החלה למכור אוזני המן: המחירים עלו

הרשת שינתה את אופן התמחור מ-140 שקל לק"ג ל-5 ו-6 שקלים ליחידה, שמהווה עליית מחיר של 2% עד 19% לפי אוזני ההמן ששקלנו. בקרוב תייקר גם עוגות ובראוניז ב-6.5%-12%. רולדין: "ההתייקרות נובעת מעלייה משמעותית בעלויות חומרי הגלם העיקריים מהם מורכבים מוצרי הרשת"

מירב קריסטל | 23.01.25

שליחים של וולט

וולט פלוס בעולם: לרוב זול לעומת ישראל

מנויי וולט פלוס במדינות שונות ברחבי העולם משלמים פחות, לפעמים הרבה פחות מהמינוי שהושק בישראל, אשר מספק משלוח חינם עם אותיות קטנות. למשל: ביוון - 14.7 שקל לחודש, כאשר בכל המדינות מקבלים 5% קאשבק על איסוף עצמי למימוש בקנייה הבאה - ורק בישראל לא. האם ההטבות יגיעו גם לפה? תגובת החברה: ״מהיום שהשקנו את וולט בישראל, תמיד ידענו שחובת ההוכחה לתת ערך ללקוחות ולבתי עסק היא עלינו"

מירב קריסטל | 23.01.25

שליחי וולט

שלושה ימים אחרי ההתייקרות: מה קרה להזמנות בוולט?

בימים האחרונים שליחים מדווחים על ירידה בהזמנות וגם תוהים: מי ישלם 20 שקל משלוח ודמי תפעול, ובעיקר חוששים: "המשלוחים יתאוששו, אבל תהיה ירידה בטיפים". בינתיים: משלוחה ראשונה בדירוג ההורדות, תן ביס בעלייה וגם בדלי יאנגו מדווחים על הגדלת העבודה. בוולט מכחישים ואף טוענים: יש עשרות אלפי מנויים לוולט פלוס. וגם: מה מציעים המתחרים?

מירב קריסטל | 23.01.25