“כדי לצלוח משברים צריך לדעת להתנהל בחוסר וודאות. אנו חיים בעולם שמשתנה בקצב מסחרר והמלחמה ברצועת עזה רק האיצה תהליכים”. כך מנתחת גלי שחר-אפרת, מנכ”לית FORE לימודי חוץ והכשרת מנהלים, אוניברסיטת רייכמן ומנכ”לית בית הספר להייטק של Google ואוניברסיטת רייכמן, שרואה את שנת 2024 כשנה מאתגרת במיוחד שיש להיערך אליה נוכח השינויים הכלכליים והחברתיים, המשפיעים על שוק העבודה.
3 צפייה בגלריה
גלי שחר אפרת – מנכ”לית בית הספר להייטק של Google ואוניברסיטת רייכמן ו-FORE לימודי חוץ והכשרת מנהלים, אוניברסיטת רייכמן
(צילום: מיטל אזולאי)
גלי שחר-אפרת מסתכלת על היותה מנכ”לית של שני מותגים מובילים ומנצחים, ודרכם היא מבקשת ליצוק תוכן ומשמעות, להותיר חותם. באוקטובר 2022 היא עשתה צעד נוסף בכיוון עם הקמת בית הספר הראשון בישראל להייטק בשיתוף חברת Google ואוניברסיטת רייכמן. “המטרה היא לייצר אימפקט אמיתי, להכניס 3000 טאלנטים מהפריפריה החברתית והגיאוגרפית להייטק הישראלי שרובו מתרכז בגוש דן. לתת הכשרה איכותית ובפיקוח אקדמי ומותאם לתעשייה, כולל כישורי חיים, כדי שיוכלו להשתלב בשוק התעסוקה ולבסוף לעזור להם בצורה אקטיבית למצוא עבודה בהייטק הישראלי”.
גלי שחר-אפרת החלה את דרכה המקצועית בעולם ההייטק ומילאה שורת תפקידים ובהם פיתוח תוכנה, ניהול פרויקטים, פיתוח עסקי, מכירות ותפעול עסקי. לאחר שני עשורים במגזר העסקי, עברה בשנת 2014 לעולם החברתי וניהלה את “גבהים”, עמותה חברה של קרן רש”י המחזקת את ההון האנושי של ישראל באמצעות סיוע לקליטת עולים אקדמאים. בנוסף, שימשה כמנהלת פיתוח עסקי ומכירות בחברת אמדוקס. היא בעלת תואר ראשון במדעי החברה באוניברסיטת בר אילן ותואר שני בממשל עם התמחות במדיניות ציבורית מאוניברסיטת רייכמן.
בית הספר שאותו מובילה גלי שחר אפרת מייצר תוכניות הטרוגניות המאפשרות לכל אחד להשתלב בו ולממש את הפוטנציאל האישי שלו, “כשאנו נותנים מענה לכל החסמים הכלכליים, תרבותיים וחברתיים שבדרך”. הלימודים מתקיימים ברייכמן בהרצליה ובקמפוס גוגל בתל אביב. “המטרה שלנו היא לשקף את המציאות של החברה הישראלית. במאי הקרוב אנו עומדים לפתוח את קמפוס שדרות בשיתוף חברת “אמדוקס” ועיריית שדרות. יש גם תוכניות וקורסים בחיפה, ירושלים ובקרוב נגיע גם למפונים מהצפון, שכרגע מפוזרים בכל רחבי הארץ ואנחנו מחפשים עבורם פתרונות”.
להיות לפני כולם
FORE לימודי חוץ והכשרת מנהלים, הוקם באוניברסיטת רייכמן לפני 21 שנה, במטרה להכשיר את המנהיגות העסקית, החברתית והציבורית של מדינת ישראל. FORE מהווה נקודת מפגש למגוון לקוחות, מרצים וארגונים שותפים. גלי שחר אפרת משתפת מניסיונה כיצד להערך למשבר הניהולי שבו נמצאת מדינת ישראל, המתמודדת עם אתגרים לא פשוטים, וזאת בלשון ההמעטה.
3 צפייה בגלריה
תכנית WebDev למפתחי ומפתחות תכנה של בית הספר להייטק של Google ואוניברסיטת רייכמן במתחם Google קמפוס בתל אביב
(צילום: גלעד קולרצ’יק)
“אנו רואים הרבה מאוד שינויים בשוק העבודה, ואני חושבת שמנהלים צריכים יותר מתמיד לגשר על פערי ידע שהם חיוניים לצמיחה בסביבה העסקית המשתנה. אחד הדברים שאנו עושים ב- FORE לימודי חוץ והכשרת מנהלים הוא להקנות למנהלים מיומנויות חדשות. מנהל כיום צריך לפתח מיומנות בינאישיות ורגשיות גבוהות כדי לסייע לצוותים ולעובדים, שרבים מהם נפגעו בעת האחרונה במלחמה. אני גם ממליצה להיאחז בנקודות האור ולא בחושך. יש משבר מאוד גדול סביבנו ונראה שהכל רע ומזעזע, אך יש הרבה אנשים טובים בדרך. זה קצת קלישאתי אך תמיד בזמן משבר יש לחפש את ההזדמנויות לצמיחה, לשינוי קריירה ושינוי אישי”.
אילו הזדמנויות את מזהה כיום?
“אנו רואים בלימודי טכנולוגיות הבינה המלאכותית כהזדמנות לבלוט ולפרוץ בתקופה הזו, להפוך למומחים בתחום טכנולוגיית הבינה המלאכותית שעומדת לשנות את העולם. מי שישכיל לרכוש מיומנויות עדכניות כבר כעת יהיה ביתרון תחרותי מול האחרים. אני מכנה זאת ה-”FORE פקטור” - זהו היתרון התחרותי שלך בעולם משתנה. ממליצה גם בעת הזו לדעת לנהל ולהתנהל בחוסר וודאות, לגלות גמישות ניהולית וארגונית. 2024 זוהי שנה מאתגרת מאוד, וכך אנו נערכים אליה, גם אני כמנהלת”.
מהם הצעדים וההתאמות שננקטו במהלך החודשים האחרונים כדי לצלוח את המשבר?
“האתגרים לא פסחו עלינו. למשל, התחלנו להקליט את ההרצאות עבור אנשי המילואים כדי שיוכלו להשלים אותן, נותנים להם סיוע נוסף כדי שההשלמה תהיה מיטבית. בחלק מהמקרים, הלמידה עברה למרחוק ובאחרים שינינו או דחינו תוכניות לימוד אבל המשכנו בכל הכוח, לא עצרנו לרגע”.
באוניברסיטת רייכמן אף הוקמו במהלך המלחמה מספר חמ”לים, ובהם חמ”ל עסקי וחמ”ל חוסן, שסיפק יעוץ נפשי ראשוני להרבה אזרחים במדינת ישראל. “הסטודנטים חזרו והקמפוס חזר ללמד. בתחילת המלחמה ועד לא מזמן, הקמפוס כולו נרתם למען מדינת ישראל, בין אם בגיוס תרומות ושליחת חבילות לחיילי צה”ל וכן עזרה לעסקים”.
למדנו מהקורונה
שחר-אפרת מעידה, כי הלמידה מכל משבר מובילה להתנהלות טובה יותר במשבר אחר. כך, למשל, הקורונה שהתובנות ממנה יושמו כאשר הגיעה עת החירום הנוכחית – מלחמת חרבות ברזל וכל המתלווה אליה. “תקופת הקורונה הייתה חזרה גנרלית. היינו ערוכים לחלוטין לעבודה מהבית ועבודה היברידית. אין ספק שמשבר הקורונה בנה אצלנו חוסן ארגוני”.
3 צפייה בגלריה
תכנית WebDev למפתחי ומפתחות תכנה של בית הספר להייטק של Google ואוניברסיטת רייכמן במתחם Google קמפוס בתל אביב
(צילום: הצוות)
מה התובנה המרכזית שאת מסיקה מהמצב הנוכחי ולקראת המשך השנה?
“כדי לשרוד צריך לדעת להתנהל בחוסר ודאות, המלחמה רק האיצה תהליכים. מנהלים צריכים לדעת לתכנן לטווח קצר, להעריך את המצב, ואם יש צורך לשנות את התוכניות, להיות קשובים לצרכים המשתנים של הלקוחות ושל העובדים מהשטח ולקבל החלטות מהירות”.
עצה טובה שלך מניסיונך כיצד מקבלים החלטות ובמיוחד מהירות?
“אני מאמינה בהחלטות המבוססות נתונים. כדי לקבל החלטות נכונות, צריך להכיר את המתווה, לדעת מי הלקוחות שלנו, מה מעניין אותם, מה הם מחפשים כצרכים שאנו יכולים לתת להם מענה. לאסוף כמה שיותר מידע שהוא רלוונטי ולקבל את ההחלטה הכי נכונה”.
גלי שחר-אפרת בוחרת להישאר אופטימית למרות הכאוס המשתולל בישראל וחוסר הוודאות והמלחמה. היא מביטה ולוגמת מהכוס המלאה. את ישראל של 2024 בצל המלחמה היא רואה מבעד למשקפיים טובות. “אני מטבעי בת אדם אופטימית ואני בוחרת לראות את כל הטוב שמסביבנו. “ישנם הרבה אנשים שהקימו כאן מיזמים מעוררי השראה. הרבה מתנדבים. אני רוצה לקוות שהחטופים יחזרו הביתה במהרה ושנצא מהמשבר הזה מחוזקים ומאוחדים יותר“.
