חדר חואלד, השוטר המוצב בנקודת המשטרה של המרכז הרפואי רמב"ם, מחזיק בתעודת הוקרה מיוחדת במינה: הוא קיבל אותה הודות למבצע הצלה שיזם לשחרור כלבת פומרניאן זעירה.
הכול החל כאשר מ', הבעלים של הכלבה קוי, טילפן לחואלד וסיפר שניסה לעזור לאישה מתמודדת נפש שהוא מכיר בכך שנתן לה את הכלבה הצמרירית לכמה ימים. האישה הגיעה עם הכלבה לבית החולים רמב"ם כדי לעבור בדיקה בלי לדעת שאסור להכניס לשם בעלי חיים, ובמהלך הבלבול שנוצר, קוי נעלמה.
"ברגע שקיבלתי את התלונה, התגייסתי לסייע למשפחה", מספר חואלד. אחרי שבחן את הצילומים ממצלמות האבטחה של בית החולים, הצליח לאתר את האישה נכנסת - אבל בלי הכלבה. בינתיים קיבלה המשפחה טלפון מאדם שטען שהוא מחזיק בקוי ודרש אלף שקל כדי להחזיר אותה לבעליה.
חואלד הנחה את המשפחה לקבוע מפגש למסירת הכופר בפתח בית החולים. ואכן, לשער הכניסה הגיע גבר עם קוי, ומיד הוקף במאבטחים ועוכב על ידי חואלד. השוטר הופתע לגלות שמדובר בגבר המוכר היטב מאירועי גניבות קודמים.
בתום המבצע הוחזרה קוי לבעלים הנרגשים, שהגיעו למחרת עם תעודת הוקרה גדולה לחואלד. "זה מאוד מרגש לקבל הכרת תודה כזו", סיכם חואלד, "בשבילנו זו השגרה, אבל עבורם זה עולם ומלואו".