המטח הראשון מרצועת עזה בצהריים (רביעי) במבצע "מגן וחץ" לא גרם לנזקים, אבל פחות משעה לאחר תחילת הירי המסיבי מהרצועה נגרם נזק לבית בשדרות. בני המשפחה שהו במרחב המוגן בזמן הירי ולא היו נפגעים בנפש. בעל הבית שנפגע, כהן סלומון, אמר לאחר מכן: "מהבוקר הודיעו שיהיה ירי. ברוך השם היינו בממ"ד – אני, אשתי והילדים. אין מה לעשות".
סגן ראש עיריית שדרות, אלעד קלימי, שהגיע למקום, אמר: "צהריים טובים ומורכבים. הסבב שציפינו לו הגיע. אני מבקש מהתושבים לא להסתובב איפה שלא צריך ולשהות בקרבת מרחבים מוגנים. אנחנו במצב חירום כבר יממה וחצי. השקט לא השלה אותנו. אני ממשיך לבקש מהצבא לפגוע כמה שיותר עמוק". הוא הוסיף שכ-4,000-3,000 תושבי שדרות עזבו את העיר בסיוע העירייה, ולדבריו המספר יגדל בהמשך.
חלק מהתושבים בחרו לעזוב את העיר מיד לאחר המטח הראשון ותור ארוך של מכוניות השתרך ביציאה הצפונית מהעיר. אבל התושבים נעצרו על ידי מטחים נוספים והם יצאו מהמכוניות ונשכבו על הקרקע. "יש נהלים, עוזבים את המכונית ותופסים מחסה", הסבירה אוריה המתורגלת ואמרה כי "היו בומים אדירים, זה מטחים כבדים".
"היה יום וחצי של שקט ואז הטילים התחילו להגיע, יש כאן 'צבע אדום' ללא הפסקה", הוסיפה. עופר דהן, גם הוא תושב העיר, אמר כי "הכל עוד לפנינו" - ואכן דקות אחר כך נשמעו אזעקות גם בגוש דן.
"היינו בטוחים שחוזרים לשגרה, ואז שני מטחים כבדים נורו לעבר העיר. נראה שהמערכה רק מתחילה", סיפר עמוס חורי משדרות לאחר מטח הרקטות הראשון. "תושבי שדרות סבלו גם בלי ירי, ועכשיו ירי מסיבי לעיר", אמר.
דבורה לוי, תושבת העיר שהייתה במרכז המסחרי בעת המטח סיפרה כי "רצתי מהר למיגונית. היו שני מטחים מהירים, ידעתי שזה יגיע".