צה"ל פנה למשרתיו בבקשה להעיד ולסייע בהשלמת תחקירי מחדל שבעה באוקטובר ומלחמת חרבות ברזל. "אנחנו נערכים לסיכומם של התחקירים המערכתיים. בתהליך מסוג זה, לנוכח גודל האירוע ומורכבות הנסיבות, לא עלה בידינו להשיג את מלוא המידע הנדרש כדי להרכיב את הפאזל בשלמותו", נכתב בהודעת צה"ל. עוד צוין כי "מפקדי צה"ל שהשתתפו בלחימה בקרבות בעוטף עזה, יוכלו לתרום להשלמת התיאור העובדתי של הנסיבות. הם יכולים לפנות למפקד המתחקר הרלוונטי ולהשפיע לטובת שלמות התחקיר".