נשיא המדינה יצחק הרצוג התייחס לביקורת שמתחו משפחות התצפיתניות על ההקלטות של בנותיהן שקיבלו מצה"ל מ-6 ומ-7 באוקטובר, ומסר כי "זעקתן של משפחות התצפיתניות ומשפחות שכולות רבות שפונות אליי קורעת את הלב, ומחדדת את הצורך הדחוף בהקמתה של ועדת חקירת ממלכתית על פי חוק". הרצוג הדגיש: "חובה להשיב את האמון במדינה ובמערכת הביטחון, בין היתר באמצעות חקירה ולמידה עמוקה של המחדל והאסון הנורא של 7 באוקטובר באופן מהימן ובלתי תלוי, שיביא להפקת לקחים לאומית, ללקיחת אחריות, להסקת מסקנות, ולבניית אמון בין האזרחים למדינת ישראל האהובה שלנו".