קו חירום חדש וראשון מסוגו בשם "קו השקט" נפתח עבור נשים כבדות שמיעה וחרשות הסובלות מאלימות במשפחה. המענה בקו, המסייע לנשים לצאת ממעגל האלימות, הותאם והונגש במיוחד לנשים עם לקות בשמיעה, ויינתן באמצעות הוואטסאפ.
אחת מכל ארבע נשים סובלת מאלימות במשפחה, בהן גם נשים המתמודדות עם מוגבלות בשמיעה ואינן יכולות לפנות לסיוע באופן ישיר - אלא באמצעות מתורגמנית. על מנת לאפשר לנשים לדווח, לשתף ולקבל הכוונה וייעוץ ליציאה ממעגל האלימות ללא מתווכים, פתחה כאמור העמותה קו ייעודי עבורן.
"מגיע גם לנשים כבדות שמיעה וחרשות שקולן וזעקתן למיגור האלימות בביתן יישמעו וייענו", הסבירה מנכ"לית העמותה ורדית דנציגר, "לכן אנו מנגישים את קו החירום שלנו עבור אותן נשים שאינן מסוגלות לשוחח בטלפון עקב מגבלת השמיעה".
"הקו השקט" פועל בין השעות 09:00 בבוקר עד 15:00 בצהריים, על-ידי שליחת מסרון לטלפון שמספרו 054-8825944 - ובהתאם לצורך יורחבו בעתיד שעות פעילותו.