במשך שנה לא פגשה ד"ר אנה לוין, רופאת ילדים בקופת החולים מאוחדת, את אמה נטליה המתגוררת בעיר מליטופול באוקראינה. לאחר הפלישה הרוסית הפכה עירה של נטליה לאזור קרב, וחששותיה של הבת אנה התעצמו אחרי שאמה לא השיבה לשיחותיה במשך שלושה ימים. היום (שלישי) התרחש איחוד מרגש בין השתיים בבית החולים שדה הישראלי באוקראינה "כוכב מאיר", שבו מתנדבת ד"ר לוין, אחרי שהאם חולצה ממליטופול. השתיים גם התבשרו כי האם תוכל להצטרף למתנדבים הישראלים כשישובו ארצה.
ד"ר לוין, שהתרגשה עמוקות מהמפגש אמרה: "כשקיבלתי את האפשרות להצטרף למשלחת ידעתי שזה המינימום שאני יכולה לעשות, ולכן הצטרפתי בלב פתוח. אני כל כך גאה להיות ישראלית. אתם המשפחה שלי". אמה של אנה המשיכה וסיפרה: "כשסיפרתי לסביבה על בית החולים שדה, הרגשתי נציגה שלכם. אני רוצה להגיד תודה ענקית למדינת ישראל ולעם ישראל על כל הסיוע".
המפגש וחילוץ האם התרחשו לאחר שד"ר לוין החלה לדאוג מכיוון שלא הצליחה ליצור קשר עם אמה במשך שלושה ימים. מבצע החילוץ של נטליה התנהל בהובלת גורמים בישראל ובחו"ל ובסיוע משרד החוץ וגופים נוספים.
מנהל בית החולים שדה "כוכב מאיר", דני מושיוב, אמר: "בית החולים שדה מממש הלכה למעשה את הציווי לאנשי הצוות הרפואי להושיט יד עוזרת לכל אדם באשר הוא אדם. כאשר נחשפנו למקרה האנושי של ד"ר לוין ואמה, מיד נרתמנו לאתגר והפכנו את הבלתי אפשרי לאפשרי".
סגן מנהל משלחת הסיוע ומנהל אשפוז ילדים בבית החולים שדה, פרופ' אסף ויונטה, אמר כי "הסיפור האישי של אנה נגע מאוד לליבי. בשלב מוקדם של המשלחת, היה ברור שאחת המשימות שלנו היא להביא את אמא של אנה ולחלץ אותה מאזורי הקרבות ולהחזירה יחד איתנו ארצה. בזכות סיוע של גורמים רבים, הצלחנו לעשות זאת במבצע מורכב".