משפחתה של החטופה לירי אלבג, שמוקדם יותר פרסם חמאס תיעוד ואות חיים שלה מהשבי, מסרה כי "הסרטון קרע לנו את הלב לגזרים. זו לא הבת והאחות שאנחנו מכירים, היא במצב לא טוב ומצבה הנפשי ניכר". המשפחה הוסיפה: "אנחנו פונים לראש הממשלה ולמקבלי ההחלטות: הגיע הזמן שתקבלו החלטות כאילו הילדים שלכם נמצאים שם. אסור לכם לפספס את ההזדמנות להחזיר אותם, את כולם".