ענקית התעופה אמריקן איירליינס הודיעה בצהריים (יום ג') על קרקוע כל הטיסות שלה ברחבי ארצות הברית בעקבות תקלה טכנית. בעקבות ההודעה החריגה, בערב חג המולד שבו המוני אמריקנים טסים כדי להיפגש עם משפחותיהם, מניות החברה צנחו בכמעט 4% לפני תחילת המסחר - אולם כשעה לאחר הקרקוע עדכנה החברה כי הבעיה נפתרה, וכי הטיסות החלו להתחדש.
בהודעה הראשונית שהעבירה אמריקן איירליינס לרשות התעופה הפדרלית (FAA), לא צוין צפי לפתרון התקלה. "אנחנו מנסים לפתור אותה בזמן הקצר ביותר", אמרו בתגובה ברשת X (טוויטר לשעבר) לשאלה של נוסע. לקוחות החברה החלו להתלונן ברשתות הבוקר לאחר שהמראות נדחו, לעיתים גם ב-90 דקות, ודיווחו שבחלק מהמקרים מטוסים נדרשו לחזור לשערי הרציפים אחרי שכבר החלו להתכונן להמראה.
בסרטון שצילמה נוסעת מנמל תעופה בפורט לודרדייל שבפלורידה נשמעת עובדת מטעם אמריקן איירליינס מסבירה בכריזה ש"המערכת נפלה", וכי בשל כך לא ניתן להעלות את הנוסעים למטוסים. היא הבטיחה שהחברה פועלת לתקן במהירות את התקלה. ל-CNN אמר דובר החברה כי "תקלה טכנית משפיעה על טיסות אמריקן איירליינס הבוקר. אנחנו מתנצלים על חוסר הנוחות שנגרם ללקוחות שלנו".
הודעה על השבתת טיסות אמריקן איירליינס בנמל תעופה בפלורידה
התקלה הנרחבת מגיעה כאמור בתקופה העמוסה של חג המולד, כשמיליוני אמריקנים טסים כדי לבלות את החג עם משפחותיהם. בתקופת החגים, שתימשך עד 2 בינואר, צפויים לפי הרשויות הפדרליות לטוס בארה"ב 40 מיליון נוסעים.
פורסם לראשונה: 14:42, 24.12.24
