לקוחות של בנק לאומי מתלוננים על קשיים בהעברת כספים וטוענים כי לא מתקבל אישור במסרון (סמס) וכך לא ניתן להשלים את ההעברה. מלאומי נמסר כי הם מתנצלים על חוסר הנוחות וכי קיימת תקלה טכנית והנושא בטיפול. (מירב קריסטל)