הוועדה לביקורת המדינה של הכנסת דנה בדוח תלונות הציבור בשבועות הראשונים של המלחמה. במהלך הדיון אמרה אפרת רותם, מנהלת חטיבה ארצית באיגוד העובדות והעובדים הסוציאליים,כי "מרכזי המפונים הם האסון החברתי הגדול ביותר שיש לנו כרגע. לוקחים משפחות ושמים אותן בתוך סיר הלחץ. אנו רואים תופעות מדאיגות בתוך בתי המלון: פגיעות מיניות בילדים, בני נוער שנעקרו ממקום מגוריהם ומשתמשים באלכוהול וזנות, ערעור מערכת היחסים של משפחה". לדבריה, אין כרגע למדינה תוכנית לטיפול במשבר הרווחתי: "בכל מלון יש עובדות ועובדים סוציאליים טרוטי עיניים, אך אין מספיק כוח אדם".
(סיון חילאי)
