דובר המשטרה אלי לוי התייחס לביקורת שהשמיעו תושבי שכונת נווה יעקב על תפקוד המשטרה בזירת הפיגוע בירושלים, ואמר: "בניגוד לטענות התושבים, חמש דקות לאחר הירי ולאחר שהמחבל נמלט מהמקום, שוטר סיור ומתנדב נטרלו אותו". בריאיון לאולפן ynet אמר לוי: "אנו בראשית החקירה. מדובר בהתארגנות בודדת, מחבל בן 22 ולא מוכר. אנו במאמץ להבין האם מישהו סייע לו".
(אטילה שומפלבי)
