הסוכנות היהודית והקרן לידידות פותחות מוקד חירום ליהודי אוקראינה, שיעניק הכוונה לחברי הקהילה בנוגע לתהליך העלייה ארצה ויסייע לנמצאים במדינה. המוקד יפעיל קווי מידע בשפות עברית, אוקראינית ורוסית, והוא מיועד לפונים מקרב חברי הקהילה היהודית ברחבי אוקראינה ולקרובי משפחתם בישראל. מספרי הטלפון לפונים מאוקראינה: מספר חינם 0800504603, מספרים מקומיים: 442300478, 380936517177, 380960979851, 0638318336, 380504691840. לקרובים מישראל: מספר חינם - 1800228055 שלוחה 4, מספרים מקומיים - 02-6367714 , 026461447.
קו הסיוע של עמותת נט״ל פתוח לטובת ישראלים יוצאי אוקראינה שזקוקים לסיוע וליווי נפשי עקב פרוץ המלחמה באירופה. 1-800-363-363
(קובי נחשוני וקורין אלבז-אלוש)