מאות בני אדם מצאו עצמם בסוף השבוע תקועים בשדה תעופה בהוקאידו שביפן, אחרי ש-36 טיסות בוטלו ועוד 201 נדחו בגלל... מספריים שאבדו.
רשת BBC מדווחת כי חשש ביטחוני התעורר בשדה התעופה החדש צ'יטוסה ביום שבת, אחרי שזוג מספריים נעלם בחנות השוכנת בסמוך לשערי העלייה למטוס. בעקבות זאת הושעו כל הטיסות לשעתיים, נוסעים נדרשו לעבור מחדש את הבידוק הביטחוני, ומאות אנשים מצאו עצמם תקועים. אף שהמספריים לא נמצאו באותו יום, הטיסות חודשו אחרי כמה שעות.
אתמול הודיעה הנהלת שדה התעופה החדש צ'יטוסה כי למחרת הבהלה נמצאו המספריים באותה החנות שבה נעלמו, וכי ההודעה על מציאתם עוכבה עד שהרשויות יהיו בטוחות שמדובר באותו זוג שנעלם. משרד התחבורה היפני הורה לרשות שדות התעופה המקומית לחקור את התקרית כדי למנוע את הישנותה, והנהלת נמל התעופה מסרה: "אנו מכירים בכך שכל זה קרה בגלל מדיניות אחסון בלתי מספקת שלנו בחנות ומערכות ניהול לא מספקות, ונפעל להגביר את הערנות".
שדה התעופה שבו אירעו השיבושים הוא אחד העמוסים ביותר ביפן, ויותר מ-15 מיליון איש עברו בו בשנת 2022. ביום שבו נעלמו המספריים הוא היה עמוס במיוחד, משום שנוסעים רבים היו בדרכם חזרה הביתה מחופשה לרגל חג הבּוֹן היפני.
יפן ידועה מאוד במתן שירות קפדני ואמין לציבור, ואין פלא שדווקא בה נמנעו הרשויות מליטול ולו את הסיכון הקטן ביותר בשדה התעופה. מעת לעת מגיעים מהמדינה דיווחים על הודעות התנצלות של חברות רכבת בפני נוסעים בעקבות שיבושים קלים ביותר, כגון רכבת שאיחרה בדקה או רכבת שיצאה בטעות לדרך 20 שניות לפני המועד המתוכנן – רמת שירות שתושבי מדינות אחרות יכולים רק להתקנא בה.