הפסקות חשמל נרחבות באזורים שונים ברחבי הארץ: מעט לפני השעה 1:00 בלילה (בין חמישי לשישי) הופסק זרם החשמל באזורים רבים בארץ. אף שבחברת החשמל טענו כי בתוך כרבע שעה "תתייצב המערכת" דיווחו גולשים במייל האדום על הפסקות חשמל ממושכות בירושלים, אשדוד, רמת גן, גבעתיים, ראשון לציון, הרצליה, דליית אל כרמל, הוד השרון, כפר סבא, אור יהודה, שוהם ובאזורים רבים אחרים.
- אם נתקעתם במעלית ונזקקתם לחילוץ או הושפעתם בצורה אחרת - אנא פנו אלינו במייל האדום
אתר חברת החשמל נפל, וגם מוקד 103 קרס. רמזורים בגוש דן ובאזורים אחרים פסקו מלפעול, ונתיבי איילון היו מהכבישים המרכזיים שהוחשכו בחלקם.
חברת החשמל כתבה בשעה 1:08 בטוויטר כי "ישנה כעת השלת עומס. החשמל מוחזר בהדרגה לכלל הלקוחות". כרבע שעה לאחר מכן חזר לפעול אתר חברת החשמל. "בשל עבודות תחזוקה במערכת הממוחשבת הלילה, מהשעה 22:00 ועד 4:00 לפנות בוקר לא ניתן יהיה לבצע פעולות באתר האינטרנט, באפליקציה ובמענה הקולי", נכתב בו. לא ברור אם יש קשר בין הדברים.
מאוחר יותר עדכנה החברה בחשבונה ברשת החברתית כי "בשל תקלה ביחידות ייצור מורגשות כעת הפרעות באספקת החשמל בכמה אזורים. תוך כ-15 דקות המערכת תתייצב והאספקה תוחזר. עמכם הסליחה, לילה טוב".
מהי השלת עומס, שאותה ציינו בחברת החשמל? רשת החשמל הארצית מוזנת מתחנות הכוח הפזורות ברחבי הארץ. יחידת "ניהול המערכת" של חברת החשמל אחראית לכך שהמערכת תהיה מאוזנת כל העת ותעבוד על תדר אחיד קבוע.
לאחר שחלק מיחידות הייצור מפסיקות את פעילותן, הדבר גורם להפרת האיזון בכלל המערכת ובשל מתח שאינו סדיר וקבוע, נגרמות הפסקות חשמל ברחבי הארץ. יחידת "ניהול המערכת" בחברת החשמל אחראית לאזן מחדש את הרשת ולהחזירה לאיזון הנדרש מחדש.
איזון מערכת מורכבת שכזו לוקח כרבע שעה ולעתים מעט יותר. במהלך זמן זה עלולים לקוחות ברחבי הארץ לחוות הפסקת חשמל קצרה. מיד עם החזרת האיזון, חוזר גם החשמל לכלל הלקוחות.
