דובר צה"ל בערבית, סא"ל אביחי אדרעי, פנה לתושבי שג'אעיה וקרא להם: "לכל התושבים והעקורים באזור שג'אעיה והשכונות החדשות, למען ביטחונכם - עליכם להתפנות מיד דרומה ברחוב סלאח א-דין לאזור ההומניטרי".