מחסן מנסורי, עוזרו של נשיא איראן איברהים ראיסי, אמר לטלוויזיה הממלכתית במדינה כי "בשעה 13:30 אבד הקשר עם המסוק. נוצר קשר מספר פעמים עם אחד מהנוסעים ואיש צוות". לדבריו, "כל הצוותים גויסו כדי לחפש אותו אבל התנאים קשים. אנו מקווים לקבל חדשות טובות מצוותי החילוץ. הפעולות יימשכו עד ההגעה למסוק".