איתן גונן, אביה של החטופה רומי גונן, סיפר הבוקר (יום רביעי) על תחושותיו הקשות מאז שצפה בתיעוד המנהרה שבה הוחזקו ששת החטופים שנרצחו על-ידי חמאס. "אנחנו מדמיינים את רומי במקום מוגן, אבל לראות סוג של מנהרה שאפילו חיות לא הייתי מכניס לשם? לא עצמתי עין כל הלילה. דמיינתי דברים אחרים לגמרי", סיפר איתן ל-ynet. "אי-אפשר לעמוד זקוף, אין ברז מים. בן אדם לא צריך להיות במקום הזה יותר משנייה".
איתן הוסיף כי "יש לנו מידע אחרון על רומי מ-30 בנובמבר בשנה שעברה, שנשים שהיו איתה במנהרה דיווחו שרומי בחיים. אנחנו משוכנעים שהיא תחזור אלינו בחיים. הסרטון רק מקשה עלינו עוד יותר, אבל אנחנו אופטימיים".
האב מתח ביקורת חריפה על ראש הממשלה בנימין נתניהו וממשלתו: "לקבינט ולממשלה הזו נגמר המנדט. בכל פעם סיפרו לנו שלחמאס חשוב שיישארו חטופים בחיים. אחרי שחזרו אלינו כל כך הרבה גופות שהוצאו להורג, הקונספציה הזו נגמרה. מתי אני אקבל את הבת שלי בחזרה? זה תלוי בראש הממשלה".
מיכאל לוי, אחיו של החטוף אור לוי, מתח גם הוא ביקורת על הממשלה, ואמר כי "אני מציע לשרים לדמיין את הבן שלהם בתנאים כאלה". מיכאל הוסיף: "עצוב שאנחנו בכלל צריכים לנסות ולשכנע שאין משהו יותר חשוב מלהחזיר את החטופים הביתה. הדבר הכי חשוב בישראל זה האזרחים שלה, שכרגע לא מרגישים בטוחים. שום חיה בעולם לא צריכה להיות בתנאים כאלה. אור בגובה 1.90 מטר, בשבילו להיות שם זה כמו להיות בתוך קופסה".
מיכאל הדגיש כי "יש עוד 101 חטופים שנרקבים בשבי וכל המדינה מסתובבת עם פצע פתוח כבר שנה. לא ציר פילדלפי ולא עוד מחבל או פחות זה מה שחשוב. הדור הבא מבין שאי-אפשר להיות בטוחים פה".
התיעוד הקשה מהמנהרה פורסם גם באתרים בולטים בעולם: ״לפני שנהרגו, החטופים הישראלים הוחזקו במנהרה קטנה עם בקבוקים ששימשו לשירותים״, נכתב בכותרת הכתבה ב״וול סטריט ג׳ורנל״. ברשת CNN פרסמו חלק מהסרטון של תא״ל דניאל הגרי במנהרה, תחת הכותרת ״צה״ל מפרסם סרטון מהמנהרה בעזה, שבה הוא אומר שחטופים נהרגו״. ב-CNN תיארו כי ״דובר הצבא הישראלי הציג את תוככי המנהרה בעזה שבה שישה חטופים הוחזקו ב׳תנאים איומים׳ לפני שנרצחו״.
ב"ניו יורק טיימס" נכתב בכותרת כי "הצבא הישראלי חשף את התנאים הברוטאליים שבהם שישה חטופים החזיקו מעמד במנהרה בעזה", ובכותרת המשנה פירטו: "נראה שהחטופים, שגופותיהם חולצו לאחרונה, העבירו את השבועות האחרונים לחייהם במנהרה צפופה ולחה, כ-20 מטרים מתחת לאדמה".
תיעוד המנהרה פורסם גם בתקשורת הערבית, בין היתר בערוץ הסעודי "אל חדת'", ששידר את הסרטון עם תרגום לערבית. מנגד, ברשת אל-ג'זירה הקטארית פרסמו את התיעוד תחת הכותרת "ישראל מציגה סיפור חדש על הרג ששת החטופים והקשיים במנהרות עזה", אך גם שם הוצג הסרטון עם תרגום לערבית. במקביל, העיתון הקטארי "אל-ערבי אל-ג'דיד" פרסם היום כתבה העוסקת בתגובת הציבור בישראל לתיעוד הקשה, שבה נכתב כי "סרטון המנהרה מחזיר את הקריאות בישראל לסיום עסקת חילופי השבויים".