סגן קצין הרפואה הראשי בצה"ל, אלוף-משנה ד"ר אבי בנוב, מסר כי "חלק מהחטופות ששוחררו בשלב הראשון של עסקת החטופים הוחזקו במנהרות חמאס שמונה חודשים ללא אור יום - והועברו בין מתחמים שונים מתחת לאדמה. חלק מהן הוחזקו לבד ואחרות היו ביחד. מצבן הגופני של אלה שהוחזקו ביחד היה טוב יותר". בנוב הוסיף כי החטופות סיפרו שבימים שלפני שחרורן הטיפול שקיבלו משוביהן השתפר. "הן הורשו להתקלח ולהחליף בגדים וקיבלו אוכל טוב יותר. הן נראו במצב טוב וחייכו בסרטונים בימי שחרורן", אמר.