צה"ל הציג למשפחת ביבס סרטון אבטחה שבו נראים האמא שירי ושני הילדים אריאל וכפיר במזרח חאן יונס ברצועת עזה, ביום החטיפה ב-7 באוקטובר. בסרטון השלושה תועדו בעודם חיים, עם זאת לא ברור מה מצבם כעת - 136 ימים לאחר חטיפתם. דובר צה"ל דניאל הגרי חשף לציבור את הסרטון, לאחר שקיבל את הסכמת המשפחה, והבהיר: "חוששים ודואגים מאוד למצבם ושלומם של שירי והילדים. האב ירדן מוחזק על ידי חמאס". ynet העביר את הצהרת תא"ל הגרי בשידור חי.
בפתח הצהרתו הציג הגרי את התיעוד של שירי וילדיה כפיר ואריאל, עטופים בשמיכה, כשהם מובלים על ידי החוטפים בחאן יונס. "ראשו הקטן של אריאל מבצבץ מבעד לשמיכה שבה הכריחו את שירי להתעטף בה, ואת כפיר לא ניתן לראות", אמר הגרי. בהמשך עדכן לגבי מצבם: "אנחנו דואגים וחוששים מאוד למצבם ושלומם של שירי והילדים. אנו עושים כל מאמץ להשיג כל מידע".
הגרי חשף בנוסף כי בני המשפחה נחטפו על ידי ארגון בשם "אדוני השממה", אך הבהיר: "חמאס אחראי ואוחז בכל הפרטים הקשורים למשפחת ביבס. הוא הכתובת למשפחה הזאת". מהמשפחה נמסר לאחר פרסום התיעוד: "הסרטונים האלה קורעים את ליבנו. לראות את שירי, ירדן, אריאל וכפיר שנחטפו מביתם בניר עוז בתופת הזו זה בלתי נסבל ולא אנושי. לחטוף ילדים זהו פשע נגד האנושות ופשע מלחמה. אריאל וכפיר הם קורבנות של רוע מפלצתי. המשפחה שלנו הפכה כולה לבני ערובה ביחד עם כל החטופים".
הם קראו למקבלי ההחלטות בארץ ובעולם, הנוגעים במשא ומתן, "תחזירו אותם הביתה עכשיו. תבהירו לחמאס שחטיפת ילדים זה מחוץ למשחק. תשימו את הילדים האלה כתנאי ראשון בכל עסקה. אנחנו מבקשים להודות לציבור בישראל וברחבי העולם שתומך בנו ומבקשים להמשיך במאבק לחזרתם הביתה".
נזכיר כי חמאס טען בשלהי חודש נובמבר כי שירי ושני ילדיה אינם בחיים. ארגון הטרור לא פרסם כל הוכחה לכך, ובישראל לא אותתו כי ישנה אינדיקציה לכך. בין השאר נטען כי הם הוחזקו על ידי ארגון אחר. בהמשך חמאס אף פרסם סרטון של האב ירדן מהשבי, לאחר שהתבשר לכאורה על מותם.
דובר צה"ל הגיב אז לסרטון הקשה ולטענות ארגון הטרור, ואמר כי "ארגון הטרור חמאס ממשיך לנהוג באופן אכזרי ולא אנושי. צה"ל בוחן את מהימנות המידע". בעקבות ההודעה ראש הממשלה בנימין נתניהו הבטיח לבני המשפחה כי העניין בבדיקה וכי הם יעודכנו בכל מידע בנושא.
ג'ימי מילר, קרוב משפחתם, אמר כי "הסרטון הזה זה לא שינה שום דבר, הוא לא מעיד על שום דבר חדש. סך הכול צילומים מהימים הראשונים – זה לא נותן אינדיקציה על שום דבר. אנחנו בתקווה שהם יחזרו אלינו כמה שיותר מהר ושהממשלה תעשה כל מה שאפשר".
לדבריו, "שני הילדים האלה וההורים שלהם היו אמורים להשתחרר בפעימה הראשונה, ואם הם לא השתחררו בפעימה הראשונה, המינימום היה שהם ישתחררו בצעד הומניטרי. אנחנו מספקים סיוע הומניטרי לצד השני בלי סוף – הם מקבלים כל מה שצריך מא' עד ת' ואנחנו לא מקבלים שום דבר. אנחנו כבר מצפים להכול, ומקווים לטוב ביותר".
ברחבי העולם עקבו אתרי החדשות אחר תמונות הילדים שנשארו בשבי, כמו גם אחרי תמונות איחוד החטופים ששבים עם בני משפחותיהם במסגרת עסקת החטופים הראשונה.