רוני כץ, שבנה שרד את הטבח במסיבת הנובה ב-7 באוקטובר, מתחה ביקורת חריפה על הטיפול הממשלתי בניצולים בדיון הוועדה לביקורת המדינה. כץ זעקה בבכי כי "אני מטפלת לבד בבן שלי, הוא חזר שבור נפשית, במצב פסיכוטי ומנותק מהמציאות. נסעתי אחריו לתאילנד, לקח לי 12 יום להחזיר אותו. הוא בן 30, ואני מאכילה אותו בכפית. אני לבד איתו, פוחדת שיקרה לו משהו בלי השגחה. למרות כל זה, לא מכירים בנו כנפגעי פעולות איבה. אנחנו לא זכאים לטיפולים, אני רועדת מפחד לצאת מהבית, ובגני תקווה צוחקים עלי כשאני מבקשת עזרה". העירייה מסרה: "באוקטובר התקיימה פגישה יזומה של ראש אגף הרווחה עם האם. לאור היעדרות של העובדת הסוציאלית בעקבות מחלה, הוצעה לאם עובדת חדשה אך זו סירבה להמשיך בקשר מול האגף".
אפרת אטון, מנכ"לית עמותת "לב בטוח" שמעניקה סיוע נפשי לשורדי המסיבות בעוטף ובני משפחותיהם ומטפלת כיום בכ-900 שורדים, אמרה כי "השורדים זקוקים להמשך של סיוע נפשי נגיש רציף ועקבי וזה מבלי שיסלילו אותם לנכות, כמו גם לתשלום התגמולים ותמריצים כלכליים שיעודדו אותם בהשתלבות במסלול החיים, אסור לשמוט את הקרקע מתחת לרגליהם ולהפסיק טיפול נפשי שמיטיב עמם".
