ברקע המסר התקיף שהעבירה אוקראינה כי תאסור על כניסת ישראלים לאומן - פחות מחודש לראש השנה - גורם דיפלומטי ישראלי אמר הערב (יום ראשון) כי "אין בסיס לאיומים של שגריר אוקראינה בישראל על סגירת הגבולות לקראת אירועי ראש השנה באומן". הוא ציין כי "בכירים ממנו בממשלת אוקראינה הבהירו זאת בצורה הברורה ביותר לבכירים ישראלים", חרף העובדה כי המסר הועבר אתמול גם בתדריך השבועי של הנשיא וולודימיר זלנסקי לאזרחי אוקראינה.
בתדריך אמר זלנסקי כי "הקשבתי לדוח של משמר הגבול, משרד החוץ והמודיעין על היחס לאזרחינו – מהגרים שנמצאים במדינות שונות, ובנוגע למשטרי הוויזה שאיתם הם מתמודדים. מנהלים האחראים לנושאים אלו קיבלו משימות מתאימות. יש להבטיח את זכויות האזרחים האוקראינים". שגריר אוקראינה בישראל, יבגן קורניצ'וק, הבהיר כי דבריו של זלנסקי כוונו לישראל. "ממשלת אוקראינה לא תסבול השפלה של אזרחיה בעת הכניסה לישראל. נעצור את הסכמי ויתור הוויזה הדו-צדדיים שלנו כפי שנקבע בסעיף 7 להסכם הבין-ממשלתי. האפשרות הזו נמצאת על שולחנה של ממשלתנו", אמר.
מנגד, הגורם הדיפלומטי הישראלי מסר הערב כי "ישראל הוכיחה את מחויבותה לאוקראינה ולעם האוקראיני, וממשיכה באספקת סיוע הומניטרי לתמיכה באוקראינה בזירה הבינלאומית. הנתונים שהציג השגריר לגבי סירובי הכניסה לאזרחים אוקראינים רחוקים מאוד מהמציאות ומנופחים בצורה מגמתית. בתקופה האחרונה מתבצע שינוי במעברי הגבול שאמור לסייע בכניסתם של אזרחי אוקראינה לישראל".
הוא מתח ביקורת על קורניצ'וק, ואמר כי "זו לא הפעם הראשונה שבה השגריר מנסה ליצור סערה תקשורתית ופוגע בכך ביחסים הטובים בין המדינות".
קורניצ'וק אמר מוקדם יותר כי "לא יעלה על הדעת שנצטרך לצאת מגדרנו לארח עשרות אלפי ישראלים באומן, עם סיכון ביטחוני גבוה ועם מאמץ לוגיסטי עצום, כאשר מנגד – ממשלת ישראל מתעללת באזרחינו המגיעים לישראל במסגרת האמנה בין שתי המדינות. אם ישראל רוצה שאזרחיה יוכלו להגיע לאוקראינה כתיירים, כולל אומן, אני מאמין שראש הממשלה נתניהו צריך להתערב באופן אישי במציאת פתרון למצב העניינים הנוכחי".
בשבוע שעבר אמר קורניצ'וק כי "ישראל מגרשת 10% מכלל האוקראינים שמגיעים לנמל התעופה בן גוריון. הם נאלצים לעבור הליכים משפילים". בריאיון לאתר החדשות האוקראיני "ניוז ליגה" ציין קורניצ'וק כי ישראל מגרשת אזרחים אוקראינים גם במקרים שבהם יש ברשותם כרטיסי טיסה הלוך-ושוב, מלון מוזמן וכסף.