גבר כבן 50 מורדם ומונשם לאחר שהובהל אתמול (א') לחדר המיון של בית החולים מאיר בכפר סבא, ודיווח על מצוקה בבליעה וצריבה בפה לאחר שתיית תה ג'ינג'ר קר בסניף של קפה "ארומה" בקניון רננים ברעננה. משטרת כפר סבא לקחה את מצלמות האבטחה שתיעדו את המקרה וחקרה באזהרה את אחד העובדים בסניף בחשד לרשלנות. העובד שוחרר בתום החקירה בתנאים מגבילים.
לצורך הכנת תה ג'ינג'ר קר ממיסים קפסולת ג'ינג'ר במים חמים ואז מוספים מים קרים. הגבר שאושפז הגיע עם כוס השתייה למיון ונמסר לצוות כי ישנו חשד שהיה בכוס ממיס שומנים. בבדיקת מעבדה שנערכה בבית החולים אכן התגלה שמדובר בחומר בסיס חזק המאפיין ממיסי שומן. מהחקירה הראשונית של המשטרה עולה כי עובד בסניף השתמש בממיס השומנים כדי לנקות את התנור, ומזג אותו לכוס חד פעמית ממותגת של הרשת - בניגוד לנהלים. כדי להכין את המשקה שהזמין הגבר שאושפז, העובד צריך למזוג מים חמים כדי להמיס את התה, ולאחר מכן להוסיף מים קרים. מבדיקת המקרה עלה כי אחד העובדים הוסיף לתה נוזל מכוס שהייתה מונח על הבר, שבה ככל הנראה היה מסיר השומנים. מיד אחרי שתייה המשקה, הגבר הקיא ופונה לבית החולים. ארומה ישראל הוציאה הודעה לכל סניפי הרשת שבה חודדו הנהלים שלפיהם אין לשים חומרי ניקוי בכלים חד פעמיים.
חובש רפואת חירום במד"א, אלעזר חבאני, סיפר כי "כשהגענו למקום ראינו את הגבר יושב כשהוא בהכרה. סיפרו לנו שבזמן ששתה החל לחוש ברע. ביצענו בדיקות רפואיות ופינינו אותו לבית החולים כשמצבו יציב. לקחנו איתנו את כוס השתייה המלאה כדי שבבית החולים יוכלו לבדוק את תכולתה ולטפל בו בצורה הטובה ביותר".
ד"ר קובי מצגר, רופא במלר"ד במרכז הרפואי מאיר, סיפר: "המטופל הגיע בהכרה אולם עם קשיים בבליעה, תחושת צריבה מהפה עד לאזור החזה, נפיחות בשפתיים והקאות. מיד כשהבנו שלא מדובר בתגובה אלרגית אלא בתגובה לחשיפה כימית הזעקנו באופן מיידי צוות אף אוזן גרון. הצוות אבחן כי קיימת חסימה בנתיב האוויר והאיש נלקח באופן מיידי לחדר ניתוח לצורך אבטחת נתיב האוויר וביצוע הרדמה והנשמה".
ד"ר מאי עבדת, מומחית בהרדמה וטיפול נמרץ במאיר, הוסיפה: "המטופל עדיין מורדם ומונשם אך הוא יציב ואנו עדיין בוחנים אם נגרם נזק למערכת העיכול או לדרכי הנשימה העליונות. במצבים שבהם אנשים בולעים חפצים או נוזלים, העלולים לגרום לנזק ולחסום את נתיב האוויר בבת אחת, אנו מבצעים באופן מיידי פעולת הנשמה מניעתית על מנת להפחית את הסכנה לחייהם".
ד"ר מצגר הוסיף כי "מדובר בחומרי בסיס המכילים סודה קאוסטית ומוכרים לרובנו כממיסי שומנים למיניהם, והם טומנים בחובם סכנת חיים של ממש. באופן חד משמעי, אין לאחסן חומרי ניקוי במכלים המיועדים למזון או למשקה ולהרחיקם באופן מוחלט מהישג ידם של ילדים. כמו כן, יש לזכור להימנע מערבוב חומרי ניקוי מסוגים שונים מחשש לתגובה כימית ביניהם, ובפרט אקונומיקה וחומצה כלורית (מי אש)".
הוא הוסיף כי במצב שבו חלילה אירעה בליעה של חומר ניקוי, יש להרחיק את החומר הפוגע, להרחיק בגדים שזוהמו ממנו ולשתות מיד מים או חלב לדילול החומר בגוף – בתנאי שאין קושי בבליעה ואין הקאה. "בכל מקרה, ישנו הכרח של פינוי מיידי לחדר מיון לקבלת טיפול רפואי", סיכם.
מרשת "ארומה" ישראל נמסר בתגובה: "הנהלת הרשת בוחנת את המקרה במלוא החומרה והרצינות. מבדיקתנו עד כה נראה כי מדובר בכוס שהכילה חומר ניקוי שקוף, אשר אחד העובדים השתמש בה בטעות, להכנת משקה שהוגש ללקוח. אנו מתנצלים בפני הלקוח מעומק ליבנו על המקרה החמור, מאחלים להחלמתו המהירה ופועלים על מנת לחדד ולשפר את הנהלים בשימוש בחומרי ניקוי בסניף הנדון ובכל סניפי הרשת, ולמנוע מקרים כאלה בעתיד".
