שר החוץ של האיחוד האירופי ג'וזפ בורל גינה את הטבח במג'דל שמס, מבלי להזכיר את ישראל או את חיזבאללה. הוא מסר כי "תמונות מזעזעות ממגרש כדורגל ביישוב מג'דל שמס. אני מגנה בתוקף את שפיכות הדמים הזו. אנחנו צריכים חקירה בינלאומית בלתי-תלויה לתקרית הזו, שהינה בלתי מתקבלת על הדעת. אנחנו מפצירים מכל הצדדים להפגין את האיפוק המירבי ולמנוע הסלמה נוספת".