חובשי מד"א יונתן יוזף ונתנאל אנגל שהגיעו לזירה סיפרו כי "כשהגענו למקום ראינו אש ועשן שעולים מהבית. כוחות הכיבוי שפעלו במקום כיבו את האש ובמהלך סריקות שבוצעו אותר גבר מחוסר הכרה עם כוויות בגופו ללא סימני חיים ולצערנו נאצלנו לקבוע את מותו".
תמיר כהן משירותי הכבאות בפתח תקווה אמר כי "התקבלו קריאות רבות על שריפה במבנה בסביבות 12:00. יצאנו בכוחות מתוגברים אל זירת האירוע ובראייה ראשונית בזירה התברר שמדובר באדם ששרוע בתוך חדר בוער, פעולות כיבוי נעשו במקביל לסריקות נוספות בדירה בהן הוצא כלב מאחד החדרים. כרגע נעשות סריקות נוספות וכן חקירה תתבצע בהמשך".
ממד"א נמסר כי בשעה 11:47 התקבל דיווח במוקד 101 של מרחב ירקון, על שריפה בבית פרטי בפתח תקווה. חובשים ופרמדיקים של מד"א דיווחו על "גבר בן 86 שאותר בדירה ללא סימני חיים".