אחרי שאוהדי מכבי נתניה הגיעו בהמוניהם לאיסטנבול כדי ללוות את הקבוצה במשחק החזרה שלה לאירופה לראשונה מזה עשור מול בשאקשהיר במוקדמות הקונפרנס ליג ואף הדליקו אבוקות ברחובות, במועדון מצפים לאצטדיון מלא בגומלין (חמישי, 19:45). נתניה תגיע אליו אחרי ה-1:1 מטורקיה והבעלים אייל סגל פנה לקהל לקראת המשחק.
"אוהדות ואוהדים יקרים, אנחנו נמצאים בעיצומו של שבוע משמעותי לכל אחת ואחד מאיתנו, בלי קשר לתוצאה הסופית בחמישי", נכתב בהודעה של סגל, "בשבוע שעבר בשאקשהיר ובעיקר המשטרה הטורקית אירחו אותנו למופע וידעו להכיל את התנהלות הקבוצה והאוהדים, גם כשחרגנו מהנהלים והכל כדי שהביקור יעבור בשלום וכך היה.
"אנחנו מבקשים בכל לשון של בקשה מהיושבים בגושים 104 ו-105 (שמעל ספסל האורחת) בפרט ומציבור האוהדים בכלל, להתנהג באיפוק בכל הנוגע לבשאקשהיר, גם אם נדמה לנו שמישהו פוגע ברגשותינו, לובש פריט לבוש שלא על דעתנו וכדומה. האיפוק נדרש בקריאות ובשירים ובאי השלכת חפצים ופירוטכניקה. כל חריגה תגרום לענישה קשה כלפי המועדון וחזרה אחורה, דווקא בימים בהם אנחנו משתדרגים בכל התחומים ומהסים להפוך לגיטימיים גם מחוץ לישראל".
סגל גם קרא לקהל לא לשתף פעולה עם ספסרות: "עקב המחסור בכרטיסים, ישנן תופעות ספסרות, אנחנו מבקשים מכלל הקהל לא לשלם מחיר מופקע לכרטיס, גם אם המשמעות היא לשבת הפעם בגוש אחר. אי שיתוף פעולה עם אותם עבריינים יגרום להם לקחת צעד אחורה ולנסות מזלם במועדונים אחרים. מי שלא רוכש כרטיסים ישירות באתר 'לאן' או ב'מרכולית האופים', עלול למצוא את עצמו חסר אונים מול קרוסלה שלא תפתח".