תגיות

הרשות להגנת הצרכן

סלקום
הרשות להגנת הצרכן: סלקום היא שיאנית התלונות ב-2019
שירותי הסלולר אחראיים ל-34% מהתלונות בענף התקשורת, שירותי האינטרנט עם 28% ושירותי הכבלים והלוויין עם 16%. "באופן כללי כמות הפניות בתקופת הקורונה הוכפלה אך דווקא בתחום התקשורת הייתה ירידה קלה"
אביאור אבו, כלכליסט | 12.05.20
ייצור מסכות נגד נגיף הקורונה בסין
הרשות להגנת הצרכן לרשתות הגדולות: פרסמו מחירי מסכות אונליין
הרשתות הגדולות חייבות לפרסם באתרי השוואות המחירים את מחירי המסכות בכל הסניפים שלהן, אבל רובן לא עושות זאת. חלקן מפרסמות רק את מחירי המסכות באתר שלהן ולא את המחירים בסניפים. כך, המידע שהצרכנים אמורים לקבל לפי חוק - לא חשוף עבורם
מירב קריסטל | 06.04.20
אילוסטרציה התעללות בקשישים
חברות האשראי מערערות לעליון: נאלצות לסלוק חברות החשודות בניצול קשישים
חברת האשראי מקס, לשעבר לאומי קארד, ביקשה להפסיק לסלוק חברה שחשודה בעושק קשישים. אולם בקשתה נדחתה וכעת היא מערערת. מטה המאבק בעושק קשישים: "על חברות האשראי לשאת באחריות". החברות בתגובה: "מנטרות פעילויות חשודות"
מירב קריסטל | 03.07.19
מגיפת הקטנת המוצרים: החברות יאולצו להדגיש את ההקטנה
בעקבות הפרסום בממון על הקטנת מוצרי קימברלי קלארק בפעם השנייה השנה, הרשות החליטה ליידע את הציבור כי החברות יידרשו לשפר את גילוי הנאות בנוגע למהלכי הקטנת מוצרים. לא כל הצרכנים יודעים שהתכווצות המוצרים היא דרך ברורה להעלות מחירים
מירב קריסטל | 21.05.19
תפיסת מחשבים בעת מעצר החשודים בהונאה כלפי קשישים ואוכלוסיות מוחלשות
החשד: עקצו קשישים במאות אלפי שקלים
המשטרה עצרה 13 חשודים, ביניהם גם עורכי דין, שעל פי החשד איתרו את הקורבנות הפוטנציאלים באמצעות טלמרקטינג, ובעשרות מקרים מכרו להם שירותים פיננסיים תמורת אלפי שקלים אותם לא סיפקו
ליאור אל-חי | 27.02.19
הכרזת מלחמה על עושקי הקשישים: יחויבו במאסר בפועל והקנסות יגדלו ב-50%
משרדי הממשלה והרשות להגנת הצרכן יביאו להחלטת ממשלה תוכנית להגברת האכיפה נגד 60 חברות הטלמרקטינג שמתמקדות בשיווק לקשישים. החברות יחויבו לתת הקלטות לצרכנים, סמכויות החיפוש יורחבו וקשישים יוכלו להיכנס למאגר "אל תתקשרו אלי". הרשות מבקשת לשם כך תוספת תקציב ומשרות
מירב קריסטל | 18.11.18
שופינג אונליין קניות באינטרנט קניות דרך האינטרנט
המובן מאליו: חוזים באתרי אינטרנט ישראלים מקפחים את הצרכנים
הרשות להגנת הצרכן גילתה את מה שכולנו הרגשנו: מבדיקה עולה ש-100% מ-50 חברות ישראליות שמוכרות אונליין, משתמשות בחוזים דרקוניים שמבססים את עליונותן על הצרכן - וזה חוקי כמובן. רק ביהמ"ש לחוזים אחידים יכול לבטל סעיפים מקפחים בחוזה כזה, מה שמותיר את הצרכנים חסרי הגנה. האם החוק ישתנה? "יש מתווה"
מירב קריסטל | 14.10.18
רכישת טלוויזיה
קונים טלוויזיה? כך תמצאו את הדגם המתאים
סמסונג, LG או חברה אחרת? זה לא משנה: הנה כמה כללים שיעזרו לכם לוודא שתחזרו הביתה עם המסך הנכון. כתבה שנייה בסדרה
דניס ויטצ'בסקי | 12.10.18
אינדונזיה רעידת אדמה צונאמי
החשש באינדונזיה: 7,000 הרוגים ברעש ובצונאמי
קרוב ל-2,000 גופות כבר חולצו, אבל בבוץ ובהריסות קבורים עוד כ-5,000 נעדרים. החיפושים יימשכו עוד ארבעה ימים, ומי שלא יימצא – יוכרז מת
סוכנויות הידיעות | 07.10.18
מלניה טראמפ ביקור בגאנה
נסיעה ראשונה לבד: מלניה באפריקה
מלניה טראמפ הגיעה לגאנה, התחנה הראשונה במסע שלה באפריקה. זו הנסיעה הדיפלומטית הראשונה של טראמפ, שתוקדש לרווחת הילדים באפריקה. בן זוגה טרם ביקר ביבשת מאז שנכנס לבית הלבן
סוכנויות הידיעות | 02.10.18
הטעיה ואי סימון מחירים: רשתות הסופרמרקט עם הכי הרבה תלונות
הרשות להגנת הצרכן ולסחר הוגן בדקה על אלו רשתות צרכנים התלוננו הכי הרבה ב-2017. בראש הרשימה: זול ובגדול, יינות ביתן, ויקטורי, טיב טעם ורמי לוי. הכי פחות תלונות היו על חצי חינם, שופרסל ואושר עד. נקודת תורפה: מדובר בכלל התלונות שהגיעו לרשות, כך שיתכן שאחוז מסוים מהן לא מוצדקות. הרשות מסרה ל-ynet: "כ-75% מהתלונות הועברו לתיקי חקירות"
מירב קריסטל | 26.07.18
כתבות קודמותכתבות נוספות
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
חות'יםתימןיפוטיליםתל אביבחץחץ 3אזעקהרמת אפעלרמת גן
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
חות'יםתימןיפוטיליםתל אביבחץחץ 3אזעקהרמת אפעלרמת גן
תגיות קשורות
ספורטכדורגל ישראליכדורגל עולמיעיתוןארצות הבריתכדורסל ישראליבנימין נתניהוצה"לחרבות ברזלדונלד טראמפ