תגיות

משרד התקשורת

מחשב
HOT, פרטנר ורמי לוי מובילות במספר התלונות למשרד התקשורת ב-2020
למשרד הגיעו 10,584 תלונות על חברות הסלולר והאינטרנט והוא טיפל ב-92% מתוכן, 64% מהן נמצאו מוצדקות. ירידה במספר התלונות על פלאפון וסלקום
מירב קריסטל | 12.07.21
הוט
HOT נקנסה ב-6 מיליון שקל: הקשתה על ספקי אינטרנט
לפי משרד התקשורת: "החברה לא קיימה כנדרש את הוראות רפורמת השוק הסיטונאי, והערימה קשיים על ספקי אינטרנט ללא תשתית בחכירת מקטעי תשתית ושיווקם לצרכנים". מדובר בהפרות שאירעו החל מ-2018
מירב קריסטל | 05.07.21
רשתות דור 2 ו-3 בסלולר ייסגרו עד 2025
משרד התקשורת הודיע כי בינואר 2022 ייאסר יבוא מסחרי של מכשירי סלולר התומכים בטכנולוגיות ישנות בלבד, וב-2023 יופסק חיבור מכשירים אלו לרשת
מירב קריסטל | 27.06.21
קנסות לחברות התקשורת: נותנות לצרכנים להתייבש על הקו
הקנסות בגובה כמה מאות או עשרות אלפי שקלים, הוטלו על HOT מובייל, רמי לוי תקשורת, HOTnet, בזק בינלאומי ואקספון. רמי לוי תקשורת הגדילה לעשות ולא מפעילה מוקד טכני 24 שעות ביממה, כך לטענת משרד התקשורת
מירב קריסטל | 23.06.21
אילוסטרציה
משרד התקשורת: יבוטל הפיצול בין התשתית לספק בשוק האינטרנט
המשרד אישר את הרפורמה לביטול הפיצול, כך שצרכנים יוכלו לרכוש אינטרנט כמוצר אחד - מחברה אחת. גורמים בשוק התקשורת אמרו בעבר כי הם סבורים שביטול ההפרדה נחוץ והכרחי, אך רובם תוהים מדוע משרד התקשורת מאפשר לבזק למכור אינטרנט בחופשיות, כאילו היא שחקנית שווה לספקיות הקטנות
מירב קריסטל | 20.06.21
אתר אייס תקשורת
אייס תקשורת תפסיק לגייס מנויים בעקבות פגיעה בצרכנים
שר התקשורת החליט כי תוך 21 יום החברה תפסיק לגייס לקוחות חדשים למשך 4 חודשים. צרכנים התלוננו שבחברה הדמימו את המענה הטלפוני לאחרונה, וכבר שנתיים שיש מאות תלונות על אייס, שבין היתר מכרה אנטי וירוס שאמור היה להיות בחינם ונתגלה שהוא בעלות, וגבתה על ראוטר בדיעבד וללא הסכמה
מירב קריסטל | 16.06.21
יועז הנדל
משרד התקשורת: פריסת סיבים בפריפריה ו-95% פריסה לבזק
שר התקשורת הנכנס, יועז הנדל, הודיע כי החל תהליך מתן תמריצים לחברות שיפרסו תשתית בפריפריה. בזק תחויב לפרוס 95% ממשקי הבית תוך חמש שנים. לגבי גביית דמי התקנה מנופחים מצרכנים אמר: "יש תחרות בשוק וכרגע המשרד לא יתערב"
מירב קריסטל | 15.06.21
אצל מי תמתינו הכי הרבה על הקו? "מדד איכות השירות" של חברות התקשורת
מהמדד שפרסם משרד התקשורת עולה כי פרטנר מובילה בתלונות על חיובי יתר וחשבוניות בקרב ספקיות האינטרנט והתשתית, ורמי לוי מובילה בתלונות מבין חברות הסלולר. זמן המענה הממושך ביותר היה באקספון וב-HOT מובייל. בתשתית: תמתינו יותר בבזק. ומה הסנקציות לחברות? המשרד לא מפרט
מירב קריסטל | 08.06.21
משרד התקשורת שוקל קיצור שעות המענה הטלפוני לחברות התקשורת מ-55 שעות ל-45 שעות שבועיות
הקלה לחברות התקשורת: שעות המענה הטלפוני יצומצמו
במשרד התקשורת מתכוונים להיענות לבקשת החברות ולקצץ את המענה הטלפוני בשעתיים ביום. המשרד שוקל לחייבן להפעיל מוקד דיגיטלי בוואטסאפ או בפייסבוק, אך לא יפקח על מהירות המענה שם. כמו כן הוא שוקל לחייב אותן להפעיל מענה מהיר לבני 65 ומעלה
מירב קריסטל | 30.05.21
השבעת הכנסת ה- 24
שבוע אחרי הפארסה בישיבת הממשלה: מונו השרים החסרים
נתניהו התחייב לבג"ץ שישלים את המינויים, והבוקר הם אושרו. בין השאר, איתן גינזבורג יהיה שר התקשורת, יואב גלנט יהיה גם שר ההשכלה הגבוהה ויובל שטייניץ השר למשאבי המים
מורן אזולאי | 03.05.21
מחשב
קנס זניח לחברות התקשורת על אי הגנה על ילדים
משרד התקשורת החליט לקנוס אותן על יידוע חלקי ולא מספק של צרכנים על שירות חינם לסינון אתרים ותכנים פוגעניים לילדים, אך מדובר בקנסות זניחים יחסית להכנסות החברות: כ-15.4 עד 277 אלף שקל. היחידות שהשתפרו מרגע פרסום כוונת הקנס: טלזר ופלאפון
מירב קריסטל | 25.04.21
כתבות קודמותכתבות נוספות
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
רצועת עזהחות'יםחרבות ברזלחטופיםבנימין נתניהותימןעסקת חטופיםעזהאיראןהאפיפיור
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
רצועת עזהחות'יםחרבות ברזלחטופיםבנימין נתניהותימןעסקת חטופיםעזהאיראןהאפיפיור
תגיות קשורות
ספורטכדורגל ישראליכדורגל עולמיעיתוןארצות הבריתכדורסל ישראליבנימין נתניהוצה"לחרבות ברזלדונלד טראמפ