תגיות

סלקום

משרדי סלקום
שלושה ימים בלי מייל: תקלה ממושכת ללקוחות נטוויז'ן
התקלה שנמשכת מיום שישי פוגעת בלקוחות שמחוברים לשרת המייל של נטוויז'ן. בנוסף מי שניסה להפעיל מחדש את הנתב נתקל בקשיים בגלישה. החברה עדכנה שמקור התקלה הוא באחד מהספקים של נטוויז'ן, וכי הצפי לתיקון הוא עד שני בערב. במקביל: עומס בשירות הלקוחות
מירב קריסטל | 30.07.23
המחסום: ספקיות התקשורת
פשרה: סלקום ופרטנר יפצו לקוחות בסך כולל של כ-13.5 מיליון שקל
מדובר בהסכם שטרם אושר ע"י ביהמ"ש ומגיע במסגרת תובענה ייצוגית שהוגשה נגד החברות ב-2019, בטענה שבמשך שנים סיפקו שירותי תא קולי ללא עלות ובמועד מסוים החליטו להתחיל לגבות תשלום בגין השירות. לפי ההסכם, לקוחות שהיו מנויים לשירות ושהחברות החלו לגבות מהם תשלום החל מפברואר 2019 עבור פרטנר והחל ממאי 2019 עבור סלקום, יקבלו זיכוי אוטומטי
ליטל דוברוביצקי | 19.06.23
משרדי סלקום
העליון: אם לא קיבלתם הודעה נפרדת לפני סוף תקופת ההנחה - העסקה בטלה
במסגרת דיון בערעור על החלטה בתביעה ייצוגית נגד סלקום בקשר לתוכנית "סלקום טריפל", ביהמ"ש העליון קבע כי "עוסק שלא שולח הודעה נפרדת לפני סיום תקופת ההנחה שנתן ללקוח במסגרת עסקה צרכנית, לא זכאי להעלות מחיר והעסקה תתבטל בתום תקופת ההטבה, אפילו אם הדבר צוין בחשבונית"
ליטל דוברוביצקי | 31.05.23
משרדי סלקום
לאחר שנטען שחייבה על שירות כוכבית 43 בלי להודיע: סלקום תפצה בשירות אחר
חברת התקשורת תספק הטבה בשווי 11.8 מיליון שקל בדמות שירות הגנה רשתי במשך חודשיים למינוייה, אחרי שהגיעה להסכם פשרה במסגרת תובענה ייצוגית בנוגע לשירות שמונע את חשיפת מספר הטלפון של המתקשר. סלקום מבחינתה טענה כי מחזיקה ברישיון שמאפשר לה לגבות כספים על השירות וכי התשלום צוין באתר
ליטל דוברוביצקי | 24.05.23
משרדי סלקום
פשרה: סלקום "לא הודיעה על גביית תשלום" - ותפצה לקוחות ב-23 מיליון ש'
סלקום הגיעה להסדר פשרה בתביעה ייצוגית שהוגשה נגדה, בה נטען כי חייבה בעבר חלק ממנויה בגין חבילות גלישה נוספות באופן אוטומטי לאחר מיצוי חבילת הגלישה המקורית, ובהיעדר הסכמה מפורשת מצדם. הפיצוי יינתן בדרך של זיכוי החשבון החודשי או כתשלום באמצעות אפליקציית ביט או כהטבה
ליטל דוברוביצקי | 01.05.23
משרדי סלקום
פשרה: סלקום תחזיר למעלה מ-20 מיליון שקלים לכ-800 אלף לקוחות
סלקום הגיעה להסדר פשרה בתביעה ייצוגית שהוגשה נגדה, בה נטען כי החברה חייבה לקוחות שהתנתקו באמצע החודש במלוא החשבון החודשי, ולא רק בחלק היחסי. סלקום תבצע את התשלום באופן יזום ללקוחותיה הזכאים בעבר ובהווה, וניתן לבדוק זכאות באתר
ליטל דוברוביצקי | 09.04.23
חנות דינמיקה
רווח שיא לדינמיקה: "התמקדנו במכשירי פרימיום. הצעירים לא רוצים את הזולים"
רשת הסלולר שבבעלות סלקום סיימה את 2022 ברווח של 42 מיליון שקל. המנכ"ל אלי אדדי "הייתי מצפה שלצעירים תהיה מגבלה כספית והם ירכשו דגמים זולים יותר, אך לא. אנחנו רואים את זה בסניפים שאפילו הקטנים לא מוותרים להורים". על סגירת רשת הסלולר red של HOT והראל ויזל: "מי שלא חי את זה, לא יצליח"
נווית זומר | 09.03.23
סיבים
סלקום מרחיבה את פריסת הסיבים האופטיים
החברה הודיעה על הסכם שבמסגרתו תוכל להציע את שירותיה לכ-15% מהבתים המחוברים לסיבים של IBC. כיום סיבים נגישים לכ-70% ממשקי הבית בישראל
ישראל וולמן | 08.03.23
תיקון תשתיות באודסה
האפשרות לקבל חשמל מוזל מתרחבת: כך תוכלו לחסוך
החשמל התייקר ב-8.2% נוספים, אך החל מהשבוע ניתן להעביר את חשבון החשמל לסופרגז, סלקום או פזגז, ולקבל הנחה של 5% לפחות. זאת לאחר שהסתיים הפיילוט בנושא שהתחיל לפני מספר חודשים. הבעיה: האפשרות פתוחה רק למי שיש מונה חשמל חכם, ומי שאין לו צריך לפנות לחברת החשמל, לשלם אגרה ולחכות חודשיים
עדיאל איתן מוסטקי, כלכליסט | 05.01.23
משרדי סלקום
רווחי סלקום זינקו ומספר המנויים צמח - בסלולר, באינטרנט ובסיבים
ספקית שירותי התקשורת רשמה ברבעון השלישי שיפור של 64% ברווח התפעולי ל-95 מיליון שקל; מספר מנויי הסלולר גדל ב-5%, במנויי האינטרנט נרשמה עלייה של 6.3% ובסיבים צמיחה של 42%; ההכנסות הרבעוניות של הקבוצה גדלו ב-12.2% ל-1.12 מיליארד שקל
עומר כביר, כלכליסט | 21.11.22
הנאשמים בבית המשפט
העבירו מידע רגיש לבכיר בחמאס: אלו הנאשמים בתכנון לפגוע בסלקום בזמן מלחמה
הותר לפרסם את זהותם של 3 תושבי הצפון שהואשמו בתכנון לפגוע בפעילות סלקום במלחמה עתידית. אחד מהם, ראני עוף, היה מהנדס ותיק בסלקום שנפגש עם בכיר בזרוע הצבאית של חמאס בטורקיה והעביר לו מידע רגיש על תשתיות תקשורת, היועץ החיצוני שאדי עאידי העביר מידע שנועד לפרוץ למחשבי החברה
גלעד מורג | 20.11.22
כתבות קודמותכתבות נוספות
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
חות'יםתימןיפוטיליםתל אביבחץחץ 3אזעקהרמת אפעלרמת גן
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
חות'יםתימןיפוטיליםתל אביבחץחץ 3אזעקהרמת אפעלרמת גן
תגיות קשורות
ספורטכדורגל ישראליכדורגל עולמיעיתוןארצות הבריתכדורסל ישראליבנימין נתניהוצה"לחרבות ברזלדונלד טראמפ