מבזקים
המייל האדום
חיפוש
התחברות
חודש ראשון ב- 5.90 ₪
ראשי
+ynet
חדשות
24/7
פודקאסטים
כלכלה
ספורט
תרבות
רכילות
בריאות
רכב
דיגיטל
לאשה
אוכל
עוד
מנויים
+ynet
ידיעות מנויים
ערוצי ynet
מבזקים
חדשות
דעות
24/7
כלכלה
ספורט
פודקאסטים
מזג אוויר
תרבות
רכילות Pplus
בריאות
רכב
דיגיטל
צרכנות
נדל"ן
חופש
אוכל
יחסים
לאשה
מנטה
יהדות
הורים
פרויקטים מיוחדים
סביבה ומדע
מעורבות
אופנה
עיצוב ואדריכלות
ynet original
ערוצים נוספים
מזג אוויר
שיתופי פעולה
מוספים
Alljobs דרושים
ועידות וכנסים
קפיטל
אתרים נוספים
כלכליסט
ynet news
ynet espanol
vesty
mynet
יד2
משחקים
יצירת קשר
צור קשר
מדיניות פרטיות
תנאי שימוש
מפת האתר
אנחנו גם כאן, עקבו אחרינו
תגיות
צרכנות
לקוח פרטנר חצה גבול - וחויב ב-600 שקל
זוג הזמין חבילת גלישה ב-199 שקל וטס ל-9 ימים בגרמניה. השניים החליטו לקפוץ לטיול יומי בצרפת. עת עברו את הגבול, קיבלו הודעות מפרטנר על גבייה מחוץ לחבילה. העברת הסלולרי למצב טיסה לא עזרה. פרטנר: "חסימת הנדידה הוסרה בטעות, ועל כן זיכינו את הלקוח במלוא הסכום"
מירב קריסטל
|
24.08.16
אתר FreeFax נסגר: "הכסף יוחזר"
אתר משלוח הפקסים דרך האינטרנט נסגר במפתיע ומאפשר כרגע רק קבלת פקסים, אך לא משלוח. הבעלים כתב שהוא מבטיח בכתב שיחזיר את הכסף ללקוחות ששילמו מראש, "אגורה, אגורה", למרות "חוסר במזומן". ל-ynet אמר שהכסף יוחזר "בעתיד הקרוב-בינוני", אך לא פירט באיזה אופן
מירב קריסטל
|
14.06.16
טאבלט "במתנה" וביטוח בלי רשות לבן 78
תרמית הטאבלטים נמשכת? נציג פלאפון הציע ללקוח ניצול שואה טאבלט בחינם. אלא שהלקוח נדרש לשלם עבור המכשיר 1,400 שקל ב-36 תשלומים, למרות שבחנויות הוא נמכר בחצי מהסכום. בנוסף החלו לגבות ממנו ביטוח מכשירים אחרי שעזב את החברה. אחרי פניית ynet החזירו לו את הכסף
מירב קריסטל
|
22.02.16
חודש הקניות? גם חברות כרטיסי האשראי חוגגות
"חגי הקניות" של חודש נובמבר הפכו אותו לחודש החם בשנה בקניות אונליין. היקפי הרכישות בכרטיסי אשראי בחו"ל ב"חג הרווקים" ו"יום שישי השחור", זינקו כמעט פי 3 בהשוואה ליום רגיל וזאת בנוסף לגידול המתמיד בקניות המקוונות, מציאות שהזניקה גם את ההכנסות של חברות כרטיסי האשראי. בדיקת ynet
אליצפן רוזנברג
|
07.12.15
בזק תפצה ב-8,250 ש': "לא רציתי קו קל"
החברה תחזיר לאורלי ממן 750 שקל על גביית יתר וכן תפצה אותה ב-7,500 שקל. מאז 2011, אולצה ממן לשלם מדי חודש 25 שקל על "קו קל", למרות שהעדיפה תשתית אינטרנט בלבד. למרות שביטאה את העדפתה זו לאורך השנים, בזק לא גילתה לה שהחוק השתנה ב-2012 ושהיא כבר לא מחויבת להחזיק גם בקו טלפון
מירב קריסטל
|
06.07.15
רוכשים בחו"ל? חברות האשראי מעלות עמלות
תכננתם לרכוש מוצר מחו"ל? החל מיולי ישנו חברות כרטיסי האשראי את תעריפי העמלות על עסקאות במט"ח. מבדיקת ynet עולה כי ברוב המקרים מדובר בעלייה בשיעור העמלה. ומי תגבה מהלקוחות את העמלה הכי יקרה?
אליצפן רוזנברג
|
17.06.15
סיוט בשקם אלקטריק: "מה שקנית לא במלאי"
הילה קנתה בחודש מרס כיריים ותנור ביריד חבר. כך החלה שרשרת צרות, שכללה המתנה ארוכה למענה בשירות, גילוי שהמוצרים לא במלאי, חיפוש בחנויות אחר תחליפים, קבלת כיריים רק אחרי איום בתביעה - ואי הגעת טכנאי להתקנה. אחרי כל התלאות - תנור עדיין אין. שקם אלקטריק הבטיחו לפצות: "מצרים על אופן ההתנהלות"
מירב קריסטל
|
27.05.15
כמה כסף אתם מוציאים סתם? בחנו את עצמכם
סקר חדש מעלה כי הישראלי מוציא בממוצע ברכישת מוצרים 1,000 שקל בחודש מבלי שתכנן זאת מראש. 50% מהישראלים רכשו בחודש האחרון מוצר או שירות שלא עשו בו כלל שימוש. ומה תעשו עם הכסף, אם תכננתם לרכוש מוצר מסוים ובסוף התחרטתם?
אליצפן רוזנברג
|
15.05.15
איידיגיטל שכחו לחייב על האייפון. הלקוח "מטורטר ומושפל"
נתנאל ערך קנייה גדולה ברשת ונתבקש לשלם בקופה 21 אלף שקל. יומיים אחרי כן, גילה והודיע לחברה: המוכר שכח לחייב 4,999 ש' על האייפון. נתנאל ביקש: "להרכיב" את העסקה מחדש, שכן אין ביכולתו לשלם 26 אלף שקל. בחברה הציעו לו הנחות מינוריות ושלחו מכתב איום: "שלם 4,999 ש' תוך שבוע". החברה: "הוא לא חויב בשוגג. עליו לשלם לפי חוק"
מירב קריסטל
|
04.05.15
בת 73 נותקה מגז. פזגז: לא ענתה לטלפון
כיוון שלא היתה בבית ב-8 בדצמבר, טכנאי פזגז ניתק את הגז לחולת סרטן. בפזגז טוענים שהודיעו לה בחשבונית שהגיע הזמן לבדיקה תקופתית, ניסו להשיגה בטלפון ב-1 בדצמבר והדביקו הודעה על הדלת למחרת. בתגובה לניתוק מגז, האישה התנתקה מהחברה. רק שאז פזגז טענה שנצבר חוב, שטפח כשעבר לעו"ד. בעקבות פניית ynet - פזגז ויתרה על החוב
מירב קריסטל
|
29.04.15
"כבר 3 שנים שב-HOT מתקשרים לבעלי המת"
נציגות HOT מתקשרות להדר, מחפשות את בעלה. "הוא מת", היא מסבירה לנציגות. "אבל כתוב לי במחשב שאני צריכה לדבר איתו", עונה לה נציגה. בפוסט בפייסבוק, הדר כותבת בייאוש: "הוא הרי התעניין בחבילת ערוצים ויש מבצע שחבל לפספס". HOT: "זו התנהלות פסולה והמקרה מתוחקר". המתלוננת: "3 שנים מאוחר מדי. זה מבזה"
מירב קריסטל
|
21.04.15
כתבות קודמות
כתבות נוספות
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
חיזבאללה
מלחמה
לבנון
בנימין נתניהו
חמאס
עזה
חיצי הצפון
חרבות ברזל
סעודיה
או"ם
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
חיזבאללה
מלחמה
לבנון
בנימין נתניהו
חמאס
עזה
חיצי הצפון
חרבות ברזל
סעודיה
או"ם
תגיות קשורות
ספורט
כדורגל ישראלי
כדורגל עולמי
עיתון
ארצות הברית
כדורסל ישראלי
בנימין נתניהו
צה"ל
דונלד טראמפ
קורונה