תגיות

שירות לקוחות

מאיר סולומון
חטפו, הכו, גררו וחנקו עד מוות: שני תושבי הקריות נאשמים ברצח בן 19
מאיר סלומון, בן 19 מקריית ים, נחטף בסוף אוגוסט מביתו על-ידי שני צעירים שהכו אותו ואילצו אותו לעלות איתו למונית. בכתב האישום מתואר כיצד בכה והתחנן על חייו, ואילו הם המשיכו להכות אותו ולחנוק אותו בגלל חוב של אלפי שקלים. אמו של הנרצח פרצה בבכי בבית המשפט
אחיה ראב"ד | 11.10.18
תרופה תרופות אנטיביוטיקה
הטיפולים לסרטני דם שיצליחו לעצור המחלה בשלבים מוקדמים
העשור האחרון הוא תקופה של שינויים מרשימים ומלאי תקווה לטיפול בסרטן בכלל ובמחלות סרטן הדם והלימפה בפרט. היכולת לטפל בחולים באופן כמעט אישי ומדויק ולא באופן כוללני, גרמה לתגובה אופטימלית לתרופות, מרווחי זמן ארוכים עד לחזרה של המחלה (אם בכלל) והארכה משמעותית בתוחלת החיים
רינה זיסמנוביץ | 16.08.18
לא 3 וגם לא 6 דקות: כמה זמן חיכינו במוקדי שירות הלקוחות?
החוק החדש שמחייב מענה עד 6 דקות ייכנס לתוקף רק בעוד שנה, ובינתיים רוב נותני השירותים מייבשים את הלקוחות על הקו. התקשרנו ל-15 חברות - מי ייבש אותנו במשך זמן רב יותר? בנוסף, החוק מרחיב את זמן ההמתנה מעד 3 דקות לעד 6 דקות, עדיין מאפשר לחברות להציק לנו בהצעות שנציג יחזור אלינו, ולא בטוח שימנע את תופעת המעבר למוקד שירות חיצוני
מירב קריסטל ואולפן ynet | 18.07.18
העברת חבילות סיוע הומניטארי לרצועת עזה דרך מעבר כרם שלום
חמאס על סגירת כרם שלום: יהיו לכך השלכות חמורות
ישראל החליטה לסגור את המעבר לדלק ולגז ובחמאס זועמים: "הצעדים הנקמניים של ישראל משקפים את גודל העוול והפשע שעובר על רצועת עזה". במקביל, סגרו המצרים את מעבר רפיח
אליאור לוי | 17.07.18
המתנה למענה אנושי מקצועי לא תעלה על 6 דקות
אושר במליאת הכנסת: כל החברות במשק, לרבות הבנקים וחברות הביטוח, יחויבו לקצר את זמני ההמתנה למענה אנושי. חברה שלא תעשה כן, תהיה חשופה לעיצומים כלכליים. ח"כ איתן כבל: "מקווה שסבלם של הלקוחות בהמתנה על הקו הגיע לקיצו"
מורן אזולאי | 17.07.18
אילו חברות ביטוח נתנו את השירות הכי גרוע? דירוג האוצר
יותר מ-30 מיליארד שקל שילם הציבור על ביטוחים שונים בשנת 2017. לעומת זאת, 16.2 מיליארד שקל "החזירו" חברות הביטוח בגין תביעות שהוגשו. אילו חברות שילמו מהר, ואילו חברות נתנו למבוטחים שלהן להמתין הכי הרבה זמן למענה טלפוני? דירוג האוצר לפניכם
אליצפן רוזנברג | 11.06.18
אושר בוועדה: כל החברות במשק יחוייבו לספק מענה קולי תוך 6 דקות
ועדת הכלכלה אישרה לקריאה שנייה ושלישית תיקון לחוק המחייב חברות לספק לצרכן מענה אנושי בתוך 6 דקות, כולל בנקים וחברות ביטוח. יו"ר הוועדה ח"כ כבל התרעם על משרד התקשורת שקבע אתמול הוראות זהות: "גם כשגונבים הצעת חוק צריך שתהייה קצת בושה"
צבי לביא | 22.05.18
אילנית לוי
אילנית לוי: "אייל קיבל בהבנה את הסירוב להנחות את התוכנית שלו"
לא חושבת שהיחסים עם הגרוש שלה מעניינים, סולדת מרכילות ומנסה להפסיק להתחשב כל הזמן באחרים - רגע לפני עליית "כמה רחוק" בהנחייתה, אילנית לוי מסבירה בריאיון למה סירבה להנחות את התוכנית של אייל גולן ואביב גפן, ועונה לכל מי שחשב שהסיבה היא בן הזוג אלירז שדה
רן בוקר | 22.05.18
הקפאת מלחמת הסחר הקפיצה את מדד דאו ג'ונס ביותר מ-1%
נאסד"ק עלה ב-0.5%; מחיר הנפט עלה ב-1.4% ונקבע על 72.2 דולר לחבית - שיא של 3.5 שנים. שר האוצר האמריקאי: "הסכמנו להקפיא את הטלת המכסים, בשעה שאנו מנסים להגיע להסכם"
"כלכליסט" | 21.05.18
טל איילה
אשדוד: טל איילה ומירקו אורמוש על הכוונת
שני שחקני הפועל אשקלון שירדה לליגה הלאומית מועמדים לחזק את הסגל של אשדוד בעונה הבאה. משה אוחיון עשוי להצטרף לצוות המקצועי אם יפרוש מכדורגל
מאור לוי | 15.05.18
מפגינים מחוץ לקונסוליה של ישראל איסטנבול טורקיה
החרפה ביחסים: טורקיה מגרשת את השגריר הישראלי
יממה לאחר שארדואן החזיר את השגרירים מארה"ב ומישראל ברקע האירועים בעזה, זימן משרד החוץ הטורקי את השגריר באנקרה והודיע לו שהוא צריך לעזוב. בנט: "בטלו נסיעותיכם לטורקיה מיד. הפיוס - שגיאה חמורה". גם שגרירת ישראל בבלגיה זומנה לשיחה
איתמר אייכנר ושחר חי | 15.05.18
כתבות קודמותכתבות נוספות
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
חרבות ברזלבנימין נתניהוועדת חקירהטבח 7 באוקטוברלבנוןחיזבאללהגלי בהרב-מיארהחיצי הצפוןרצועת עזהצה"ל
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
חרבות ברזלבנימין נתניהוועדת חקירהטבח 7 באוקטוברלבנוןחיזבאללהגלי בהרב-מיארהחיצי הצפוןרצועת עזהצה"ל
תגיות קשורות
ספורטכדורגל ישראליכדורגל עולמיעיתוןארצות הבריתכדורסל ישראליבנימין נתניהוצה"לדונלד טראמפחרבות ברזל