פס הייצור הרובוטי של מזגני טורנדו, מהמשוכללים בעולם, כולל בקרת איכות אקטיבית של מהנדסים ומומחי שירות כבר בשלבי התכנון. השאיפה: "100% מזגן - במינימום תקלות". וגם מבחן התוצאה מוכיח שהנדסה מתקדמת מונעת תקלות. אבל, כידוע, תקלות קורות גם לטובים ביותר (תשאלו את אילון מאסק, מייסד טסלה), ולכן מאחורי כל מזגן טורנדו נמצא גם מערך שירות מתקדם (AI) עם בקרה ופתרון תקלות מיידי מרחוק (75%) בשיחת טלפון/וידאו. וכשצריך, השירות יסופק תוך יום, כאשר הלקוח יכול גם לדעת מה מיקום הטכנאי (ומתי בדיוק יגיע) באמצעות Timing, אפליקציה ייעודית שפותחה בלעדית לטורנדו. חדשנות של סטארט-אפ גם בשירות: יותר מ-2,000,000 ישראלים כבר יודעים גד בירון | 14.04.21