תגיות

תלונות

ענבל חננאל
"איזה צרות יש לך? את לא נשואה ואין לך ילדים"
אני לא יכולה להתעלם מהתחושה שזוהי דרכם של חבריי הנשואים "להעניש" אותי על כך שאני עדיין רווקה. נדירים המקרים בהם אני זוכה לקבל טלפון משמח עם בשורה נחמדה. לרוב אני מקבלת שיחות שנדמה שכל מטרתן היא להכין אותי לחיי הנישואים הקשים
ענבל חננאל | 01.08.21
אילוסטרציה בית משפט השלום ראשון לציון
הבת אולצה להתחבק עם האב המתעלל | דו"ח נציבות התלונות על השופטים
193 תלונות הוגשו ב-2020 נגד שופטים לענייני משפחה, וכשליש מאלו שנמצאו מוצדקות היו בשל התנהגות בלתי ראויה. שופטת אחת הטיחה במתלוננת את העובדה שלא קיבלה טיפול פסיכולוגי ואילצה אותה להתחבק עם אביה המתעלל. שופטת אחרת ניסתה לשכנע אמא לוותר על ילדיה "בגלל שהם גדולים"
טובה צימוקי | 28.07.21
מחשב
HOT, פרטנר ורמי לוי מובילות במספר התלונות למשרד התקשורת ב-2020
למשרד הגיעו 10,584 תלונות על חברות הסלולר והאינטרנט והוא טיפל ב-92% מתוכן, 64% מהן נמצאו מוצדקות. ירידה במספר התלונות על פלאפון וסלקום
מירב קריסטל | 12.07.21
המכללה הלאומית לשוטרים בבית שמש
חשד ליחסי מרות: עוד מפקד הודח מקורס הקצינים במשטרה - וקודם לתפקיד בכיר
שלשום נחשף ב-ynet כי שני מפקדים הודחו מקורס הקצינים, לאחר שאחד מהם השתכר עם חניכים והשני עקב "בעיות ערכיות", אולם המבוכה ממשיכה: ל-ynet נודע כי מפקד שלישי קיים יחסים עם צוערת - וגם הוא הודח. העונש? תפקיד בכיר יותר. המשטרה: "התנהגות מנוגדת לכללים"
אלי סניור | 17.06.21
קו 19 של אגד בירושלים
"בסדר, מה שתאמר": התשובות המוזרות של אגד לתלונות הנוסעים
בחודשים האחרונים לקוחות שהציפו תלונות לחברת התחבורה הציבורית בטוויטר זכו לתגובות לא שגרתיות. לקוח שהעלה תיעוד של נהג שמסרב לפתוח דלת נענה באיום מרומז: "שים לב לכך שתלונה שמטרתה לבצע שיימינג ולבייש את הנהג עשויה להוות לשון הרע". אגד: "העמוד הוקם כפיילוט, ייתכן ואין בו צורך חיוני"
אסף זגריזק | 23.04.21
אתר בנייה
אין קבלת קהל גם ברשות מקרקעי ישראל: "סחבת בעסקאות נדל"ן"
בעקבות התלונות על אי קבלת קהל במחלקות מיסוי מקרקעין ברשות המיסים והטאבו במשרד המשפטים, עורכי דין מתלוננים גם על המערכת המקוונת של רשות מקרקעי ישראל: "אני רודפת אחריהם מאז נובמבר". רמ"י: "פועלים לטיפול בעומסים ולייעול תהליכי העבודה"
הילה ציאון | 22.04.21
אפליקציית וואטסאפ
עוברים לוואטסאפ: עלייה של 120% בפניות צרכנים בדיגיטל
לפי נתוני חברת קומבוקס שעובדת עם החברות הגדולות במשק, יש עלייה תלולה בפניות לקוחות דרך וואטסאפ. 17% מהפניות טופלו על-ידי בוטים, רובם משמשים כמערכת לניתוב שיחות ולא מחליפים נציג אנושי. אין ירידה בגיוס אנשי שירות לקוחות. איקאה: "עידן הטלפון נגמר - מעכשיו הפיתוחים הם בדיגיטל"
מירב קריסטל | 05.04.21
אביב גפן בזאפה
תלונות נגד זאפה: האריכו את תקופת מתן הזיכוי במקום החזר כספי
זאפה סופרת 12 חודשים למתן זיכוי, מהרגע שבו המופעים חזרו ולא מהמועד בו נודע לצרכן שהמופע בוטל. כך - מתן החזר כספי ללקוחות מתמהמה. המועצה לצרכנות: "יש לקבוע תקופה של שלושה חודשים החל ממועד החזרה לפעילות ולא להעניש צרכנים". זאפה: "נענה לכל הפניות"
מירב קריסטל | 24.03.21
האתר של חברת E-bar
ייצוגית נגד E-Bar: "לא מספקים סננים ונורות לחלק מהלקוחות"
המבקש לתבוע טוען כי החברה הפסיקה לספק את החלקים המתכלים, המענה בשירות הלקוחות לוקה בחסר והיא ממשיכה לגבות כסף מלקוחות למרות שהם לכאורה לא יכולים להמשיך להשתמש במכשיר שברשותם. E-bar: "תוכנית הייצור שלנו התפקששה בגלל הקורונה. לא מצליחים לגייס אנשי שירות"
מירב קריסטל | 22.03.21
מועדון זאפה בבאר שבע
זאפה: "לא מכבדים גיפט קארד כרגע"
צרכנים מתלוננים שקשה להשיג את החברה בשירות הלקוחות. מי שכבר השיג מגלה שאי אפשר לממש שוברי מתנה. זאפה: "בגלל החלפת מערכות נאפשר מימוש מ-18 במרץ"
מירב קריסטל | 09.03.21
עמדת הוצאה לפועל בבית המשפט בתל־אביב. למצולמים אין קשר לכתבה
בשנת קנסות הקורונה: עלייה חדה בתלונות הציבור על רשות האכיפה והגבייה
בשנת 2020 טופלו ברשות האכיפה והגבייה 1,750 תלונות לעומת 978 תלונות ב- 2019 - עלייה של 80%, כך עולה מדו"ח של הרשות. הסיבה לעלייה החדה - משבר הקורונה, מצוקת החייבים וצמצום קבלת הקהל בלשכות הוצאה לפועל
ליטל דוברוביצקי | 21.02.21
כתבות קודמותכתבות נוספות
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
חרבות ברזלבנימין נתניהוועדת חקירהטבח 7 באוקטוברלבנוןחיזבאללהגלי בהרב-מיארהחיצי הצפוןרצועת עזהצה"ל
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
חרבות ברזלבנימין נתניהוועדת חקירהטבח 7 באוקטוברלבנוןחיזבאללהגלי בהרב-מיארהחיצי הצפוןרצועת עזהצה"ל
תגיות קשורות
ספורטכדורגל ישראליכדורגל עולמיעיתוןארצות הבריתכדורסל ישראליבנימין נתניהוצה"לדונלד טראמפחרבות ברזל