מבזקים
המייל האדום
חיפוש
התחברות
חודש ראשון ב- 5.90 ₪
ראשי
+ynet
חדשות
24/7
פודקאסטים
כלכלה
ספורט
תרבות
רכילות
בריאות
רכב
דיגיטל
לאשה
אוכל
עוד
מנויים
+ynet
ידיעות מנויים
ערוצי ynet
מבזקים
חדשות
דעות
24/7
כלכלה
ספורט
פודקאסטים
מזג אוויר
תרבות
רכילות Pplus
בריאות
רכב
דיגיטל
צרכנות
נדל"ן
חופש
אוכל
יחסים
לאשה
מנטה
יהדות
וולנס
פרויקטים מיוחדים
סביבה ומדע
מעורבות
אופנה
עיצוב ואדריכלות
ynet original
ערוצים נוספים
מזג אוויר
שיתופי פעולה
מוספים
Alljobs דרושים
ועידות וכנסים
קפיטל
אתרים נוספים
כלכליסט
ynet news
ynet espanol
vesty
mynet
יד2
משחקים
יצירת קשר
צור קשר
מדיניות פרטיות
תנאי שימוש
מפת האתר
אנחנו גם כאן, עקבו אחרינו
תגיות
תלונות
הפניות זינקו והמועצה לצרכנות קורסת: ללא מענה טלפוני ועיכוב בטיפול
עשרות אלפי צרכנים שנפגעו מבתי עסק פונים למועצה, אך הם מתלוננים שבוטל המענה הטלפוני והטיפול בתלונות מקרטע. יו"ר הוועד: "אנחנו באפיסת כוחות ושוקלים לשבות. 12 עובדים במקום 20 מטפלים בפניות ואין מנכ"ל". השר עמיר פרץ: "מחכים לרשות החברות"
מירב קריסטל
|
21.01.21
עורך הדין נעלם, הלקוחות מחפשים את הכסף: "אין קצה חוט והחשבון עוקל"
בשבוע שעבר הגיעו חלק מלקוחותיו של עו"ד פז גולדהורן למשרדו, רק כדי לגלות אותו נטוש ואת תיקיהם גלויים לעיני כל. "אני לא יכולה למשוך כסף מהחשבון והוא נעלם", סיפרה ענבל לאולפן ynet. לקוח נוסף: "שילמתי לו 30 אלף שקל, אני לא יודע למי לפנות". המשטרה פתחה בחקירה: "עולה חשד כי בוצעה מעילה בכספי לקוחות בהיקף של מאות אלפי שקלים"
אטילה שומפלבי
|
27.12.20
קליניק: חבילות מתעכבות ומענה קלוקל בשירות הלקוחות
לקוחות מתלוננות על כך שהחבילות שהזמינו מתעכבות והמענה בשירות איטי, אחרי שהמותג יצא במבצעים עמוקים בנובמבר והציע פריטי מתנה. לקוחה: "ממתינה ארבעה שבועות ובצ'אט חזרו אליי אחרי חמישה ימים ואמרו שאין מה לעשות". קליניק: "לוקחים אחריות מלאה"
מירב קריסטל
|
21.12.20
לקוחות לוגת: "הלכו עשרות אלפי שקלים ואין מטבח"
הלקוחות רכשו מטבחים מהחברה בהמלצת קבלנים. רשת המטבחים לא שילמה משכורות לעובדים והפסיקה פעילות. "אני אם חד-הורית, עבורי זו הוצאה אסטרונומית". בא כוחה של החברה: "הייתי ממליץ להיות סבלניים מספר ימים, לראות אם יימצא פתרון"
מירב קריסטל
|
15.12.20
גולף קידס וקסטרו: קריסה במשלוחים ובשירות, מוכרים פריטים חסרים
צרכנים מתלוננים על איחורים במשלוחים וחוסר מענה בשירות הלקוחות אצל שתי החברות, שעובדות עם חברת השליחויות תפוז. בגולף קידס גם מוחקים תלונות מפייסבוק ולקוחה קיבלה הודעה שחמישה פריטים שכבר הזמינה באתר - חסרים. החברות: "יש עומסים"
מירב קריסטל
|
07.12.20
כוונת קנס לחברת אייס תקשורת: 3.2 מיליון שקל
חודשים רבים אחרי שהצטברו תלונות רבות על החברה, הרשות להגנת הצרכן מודיעה על כוונתה להטיל קנס גבוה במיוחד: 3.2 מיליון שקל על 100 הפרות של חוק הגנת הצרכן. החברה יכולה לטעון נגד הכוונה להטיל קנס ועל סכומו תוך 45 יום
מירב קריסטל
|
15.11.20
זינוק של 26% בתלונות על הבנקים בתקופת הקורונה
כך עולה מדו"ח תלונות הציבור נגד הבנקים, המתייחס גם לנתוני המחצית הראשונה של שנת 2020; בשנת 2019 הבנקים השיבו ללקוחותיהם 9 מיליון שקל בעקבות התלונות השונות
עירית אבישר, כלכליסט
|
14.10.20
תקדים: המלצה ליועמ"ש לבטל את סמכויות האכיפה בתכנון ובבנייה של העיר אלעד
נציב התלונות על פרקליטים, דוד רוזן, המליץ לבטל את הסמכויות של העירייה ולהעבירן לגוף אחר, לאחר שהתגלה כי מערכת האכיפה ברשות אינה מתפקת כנדרש. "תקופה ארוכה ששורר בעיר ואקום באכיפת החוק"
טובה צימוקי, הילה ציאון
|
12.10.20
לקוחות כתר פלסטיק: חלקים חסרים ושירות לקוחות לקוי
כבר מספר חודשים שלקוחות שקנו בחנויות ובעיקר באתר האינטרנט של חברת כתר מתלוננים על איחורים במשלוחים ועל מענה חסר או לקוי בשירות הלקוחות. פריטים חסרים או שבורים לא מוחלפים בזמן סביר. בחברה מודעים למצב ומתכוונים לפצות: "עושים כמיטב יכולתנו לעמוד בביקושים האדירים"
מירב קריסטל
|
24.09.20
שופטת למתלוננת: "את צריכה טיפול פסיכולוגי" | דו"ח תלונות הציבור על שופטים
965 תלונות על שופטים הוגשו בשנה החולפת, 68 מהן נמצאו מוצדקות. בין המקרים שצוינו: שופט שסירב לבקשתו של קשיש מצפון הארץ לדחות את שעת הדיון בעניינו על מנת שיוכל להגיע אליו בתחבורה ציבורית, ושופטת שקיבלה שתי החלטות סותרות בהפרש של שבועיים
גלעד מורג
|
09.09.20
אטימות בזמן הקורונה: שחקנית תיאטרון טורטרה, ניצולת שואה בת 99 ללא מזון
זינוק בתלונות הציבור בזמן משבר הקורונה: ממרץ עד יוני הוגשו לנציבות תלונות הציבור 1,677 תלונות. בהן: גבר שהתפטר מחשש שידביק את אמו הקשישה - ולא קיבל דמי אבטלה, אישה שתביעתה לדמי אבטלה נעצרה בגלל רובוט דיגיטלי ושחקנית תיאטרון שהכסף המגיע לה עוכב במשך כמה חודשים
ירון דרוקמן
|
08.09.20
כתבות קודמות
כתבות נוספות
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
חות'ים
תימן
יפו
טילים
תל אביב
חץ
חץ 3
אזעקה
רמת אפעל
רמת גן
תגיות חמות
היום
השבוע
החודש
חות'ים
תימן
יפו
טילים
תל אביב
חץ
חץ 3
אזעקה
רמת אפעל
רמת גן
תגיות קשורות
ספורט
כדורגל ישראלי
כדורגל עולמי
עיתון
ארצות הברית
כדורסל ישראלי
בנימין נתניהו
צה"ל
חרבות ברזל
דונלד טראמפ