הרעת תנאים לנוסעי וויזאייר
חברת הלואו-קוסט וויזאייר מודיעה היום על מדיניות כבודה חדשה. אם היה קשה להתרגל לרעיון שצריך לשלם על מזוודה, הושבה וכמעט כל דבר בטיסה, כעת תתחילו להתרגל לשלם אפילו עבור הטרולי שלכם
וויזאייר, חברת הלואו-קוסט ההונגרית והגדולה ביותר במרכז אירופה ובמזרחה, מכריזה היום (ד') כי החל מ-1 בנובמבר 2018 נוסעים יוכלו לעלות למטוס עם תיק נשיאה בלבד - ללא תשלום. חשוב לציין כי פעילותה של וויזאייר כיום בארץ בולטת מתמיד, שכן החברה טסה מישראל ליותר יעדים מכל חברת תעופה זרה אחרת.
עד היום, נוסעי החברה אשר רכשו את כרטיס הטיסה הבסיסי יותר יכלו לעלות למטוס עם תיק גב וטרולי ללא תוספת תשלום, אבל מתחילת נובמבר זה כאמור ישתנה. לא רק שתתבקשו כעת לשלם עבור מזוודת הטרולי שעולה איתכם למטוס, הטרולי שתוכלו להביא יהיה קטן יותר מזה שאפשר היה להעלות בחינם עד ההודעה היום.
מצד שני, נפתחות אפשרויות חדשות של שליחת מזוודות לבטן המטוס במחירים די נמוכים, כמו למשל שליחת טרולי ששוקל עד 10 קילוגרם לבטן המטוס תמורת שבעה אירו. עד היום היו קיימות רק שתי אפשרויות של שליחת מזוודות לבטן המטוס: שליחת מזוודה עד 23 קילוגרם ועד 32 קילוגרם, כאשר המחיר נע בין מאה ל-200 שקלים תוספת.
יותר נוסעים, פחות ימים
בחברה מוסרים כי המטרה של מדיניות הכבודה החדשה היא להקל על הנוסעים בתהליך העלייה למטוס, ולאפשר חוויית טיסה חלקה יותר. ממצאי החברה מראים כי מעל 10,000 טיסות בשנה מתעכבות בשל בעיות הקשורות לכבודה.
כמו כן נמצא כי בחמש השנים האחרונות ישנה ירידה במשך השהות של נוסעים במדינת היעד, וכעת כל נוסע שלישי של החברה מזמין טיסות לתקופה של שלושה ימים ומטה. כתוצאה מכך, נוסעים של וויזאייר אורזים בחוכמה ובצמצום - כך לדברי נציגי החברה.
וויזאייר: "ממשלת ישראל מקשה עלינו להתרחב"
תעלומה בוויזאייר: הכרטיסים התייקרו במאות שקלים
החל מהחורף: טיסות הלוך חזור מאילת לווינה ב-258 שקלים
מ-1 בנובמבר הקרוב כל נוסע יהיה זכאי לעלות למטוס עם תיק גב לנסיעה אחת בגודל 40x30x20 ס"מ ללא תשלום, בעוד שנוסעים של Wizz Priority יהיו זכאים להעלות למטוס גם טרולי קטן נוסף בגודל 55x40x23 ס"מ.
אם הזמנתם כרטיס טיסה פריוריטי עם החברה עד היום, 10 באוקטובר, לתקופה של אחרי 1 בנובמבר 2018, תזכו בשדרוג למזוודה של עשרה קילוגרם לבטן המטוס, בעוד טיסות שהוזמנו עם מזוודה לבטן המטוס יזכו בשדרוג ל-Wizz Priority.
"נהפוך טיסות ליותר נוחות"
בוויזאייר מוסרים כי הם "מאמינים בגישה של שקיפות בנוגע למדיניות הכבודה - מדינות שתסייע לחוויית עלייה נוחה וחלקה יותר למטוס עבור הלקוח. יחד עם זמני המראה מדויקים, עם יותר ביטחון שתיק הנסיעה מתאים לעלייה לתא המטוס, ומגוון חדש ורחב יותר למשקל וגודל של כבודה, נוסעים של החברה זוכים במגוון חסר תקדים של אפשרויות לבחירה".
יוהאן אידהאגן, מנכ"ל השיווק של וויזאייר, אמר: "נוסעים מחפשים לעלות למטוס עם כבודה קטנה וקלילה, וזה מרכז המודל של חברות הלואו-קוסט. אנו מעוניינים להציע ללקוחות שלנו את המחירים הנמוכים ביותר יחד עם שקיפות מלאה של כל העלויות הכלולות. באמצעות הצגה של כבודה קלילה יותר, וויזאייר מאפשרת ללקוח להתאים את הכבודה לצרכיו הפרטיים ולשלם רק לפי הצורך.
"אנו שמחים להכריז על מדיניות כבודה שקופה ההוגנת לכל, שמציעה מגוון רחב של אפשרויות עבור לקוחותינו, ומאפשרת לכל נוסע לעלות למטוס עם תיק נסיעה ללא עלות נוספת. אנו משוכנעים שההצעה הרבגונית הזו תתאים לצורכי לקוחותינו, שיוכלו מעתה לשלם רק לפי הצרכים הפרטיים שלהם. החל מ-1 בנובמבר, אנו נהפוך טיסות ליותר נוחות, ותוך כדי כך נמשיך להציע את העלויות הנמוכות ביותר ברשת הרחבה שלנו של 143 יעדים ב-44 מדינות".
Wizz Air, כחלוצה של עידן הנסיעות החדש בישראל, מציעה כיום 25 קווים לתשע מדינות. השנה הציעה ועדיין מציעה החברה ההונגרית 1.3 מיליון מושבים בקוויה לישראל וממנה, וב-2019 החברה צפוייה להציע 1.6 מיליון מושבים. מינואר עד יולי 2018, כ-640 אלף נוסעים נהנו מטיסות Wizz Air לישראל וממנה, עלייה של 81% ביחס לתקופה המקבילה אשתקד.
