חברת קיצ'ן גלרי ב.ס.ט (גלרי מטבחים) סגרה את המפעל והחנות שלה ביבנה והשאירה לקוחות עם מטבחים חלקיים, פגומים או ללא מטבח כלל. לקוחות גילו שהמקום נסגר כשהגיעו לחנות ומצאו אותה סגורה וחשוכה ועל דלתה שלט שמפנה למשכיר המבנה. הבעלים של החברה הם יגאל סורוצקין ועדי טבוך, שלכאורה גייסו לקוחות עד הרגע האחרון ולטענת לקוחות: קיבלו מהם תשלומים מלאים על המטבחים עוד בטרם החלה העבודה או בטרם הסתיימה העבודה.
יש לחברה ספקים שטוענים שנפגעו ממנה, כולל בונה מטבחים, מנהל מפעל הייצור, ספקי שיש וחומרים נוספים, עובדים שטוענים על תקלות בהפרשות לפנסיה וקבלת משכורות וכ-250 לקוחות שטוענים שנפגעו מהחברה בדרגות שונות. הם הקימו קבוצה בפייסבוק ואחד הנפגעים, איציק מורט מנתיבות, הקים גם קבוצת ווטסאפ כדי לחלוק בסיפוריהם ולנסות למצוא פתרונות.
אחד הסיפורים העצובים הוא של אלה פופוב בלקין, אמו של ניר ניקיטה פופוב, שנרצח ב-7 באוקטובר. ניר נורה למוות על ידי מחבלי חמאס בצומת מפלסים. הוריו ביקשו להגשים את אחד מחלומותיו: מטבח חדש לביתם. "הבן שלי תמיד אמר לי 'אמא הכל מושלם בבית, רק צריך להחליף מטבח'".
אחרי נפילתו החליטה המשפחה לקנות מטבח חדש בגלרי מטבחים בסכום של כ-49 אלף שקל. אלה: "גילינו אתמול שהחברה שממנה הזמנו את המטבח - עקצה אותנו ולא עונים לנו. נכנסנו לעמוד הפייסבוק שלהם ואנחנו רואים שאנחנו לא היחידים. אנחנו משפחה שכולה עם ילדה קטנה וילד לוחם בצבא, תקועים ללא מטבח ובית הפוך לגמרי כי כבר פירקתי את המטבח הישן. אני זוכרת איך באתי לקבר של ניר בהתלהבות וסיפרתי לו שסוף-סוף עשינו מה שהוא רצה כל כך ועכשיו פשוט הדמעות שלי לא מפסיקות לזלוג ואני מרגישה שאיכזבתי אותו".
מהחברה נמסר: "החברה נקלעה לקשיים תזרימיים מכמה סיבות, החל ממלחמת חרבות ברזל וכן סיבות פנים ארגוניות אשר הביאו את החברה למצבה היום. החברה והעומדים בראשה עשו את כל המאמצים על מנת להמשיך ולתת שירות כפי שעשו עד היום, אך כל המאמצים שנעשו על ידי בעלי המניות הכוללים גם השקעת כל כספם לא צלחו. לפיכך הוחלט כי כדי למנוע נזקים עתידיים החברה תפסיק את פעילותה ותפורק. גם אנו, בעלי המניות צועדים לתקופה קשה אשר לא תיארנו לעצמנו כי תגיע. למען הסר ספק, אנו מתנצלים בפני כל קהל לקוחותינו על שלא צלחנו לעמוד בקשיי המלחמה אך דבר לא נעשה בזדון. עימכם הסליחה".
"גילינו שהחברה שממנה הזמנו את המטבח - עקצה אותנו ומעמוד הפייסבוק שלהם הבנו שאנחנו לא היחידים. אנחנו משפחה שכולה, תקועים ללא מטבח ובית הפוך לגמרי"