אמון הציבור: חשש להטעיה צרכנית בגרופון
באתר הקופונים פרסמו נעליים שהובטח שהן "משפרות את חילוף החומרים, מזרזות שריפת שומנים וממריצות את הדם". באמון הציבור ביקשו להסיר את המודעה משום שאין לכך אסמכתאות. למרות זאת, המודעה עדיין מפורסמת באתר. גרופון: "זה עותק ארכיון, כבר אי אפשר לבצע רכישה"
גרופון פרסמו נעליים בשם פיטנס perfect steps למכירה לצד הבטחות ש"הנעליים ישפרו את חייכם עם כל צעד שתעשו" וכן שהן "משפרות את חילוף החומרים ומזרזות שריפת שומנים" - כל זאת מבלי להציג אסמכתאות רפואיות. בארגון אמון הציבור טוענים שיש בכך חשש להטעיה צרכנית.
- קופון מאכזב של באליגם והום סנטר: זו ההנחה?
באתר הקופונים הציעו למכירה את הנעליים שמתאימות לגברים ולנשים שלפי הפרסום (שעדיין קיים באתר), הן בעלות "סוליה עם 5 שכבות בעלת זווית מיוחדת הגורמת להפעלה מואצת של שרירי הגוף". כמו כן נכתב כי "הנעליים מסייעות בהמרצת מחזור הדם, ביישור עמוד השדרה, בייצוב האגן והעמידה; מגבירות את פעילות שרירי הגב, הבטן, הישבן והרגליים; מפחיתות לחץ מהברכיים" וכל זאת ב-99 שקל במקום ב-199 שקל.
הבעיה: הפרסומת למוצר נשארה באתר - עם שם המשווק
מארגון אמון הציבור נמסר כי "המפרסמים לא הציגו אסמכתאות רלוונטיות ואמינות המוכיחות את ההצהרות הנטענות, לכן דרש הארגון מגרופון לערוך את ההתאמות הנדרשות על מנת להתאים את הפרסום לדרישות הדין. גרופון השיבו לפניית אמון הציבור כי 'הננו לאשר קבלת מכתבכם שבנדון ומודים לכם על פנייתכם זו אלינו. הננו לעדכנם כי בעקבות פנייתכם זו, הוסר מאתר גרופון הפרסום האמור במכתבכם שבנדון'. למרות תגובתם, נכון לרגע זה, טרם הוסר הפרסום מאתר גרופון".
בגרופון הסירו את המודעה מהאתר, כך לטענתם, אך מבדיקת ynet עולה שנכון לעת פרסום הידיעה - המודעה עדיין מפורסמת באתר. אמנם אי אפשר יותר לבצע רכישה באמצעות האתר, אך זאת משום שהעסקה פורסמה לפני מספר ימים - ובגרופון העסקאות במילא תקפות באתר למשך 24 שעות. עצם הימצאות המודעה באתר מהווה פרסומת למוצר, שלפי אמון הציבור - עלול להטעות. הפרסום שנשאר באתר גרופון, עלול להוביל צרכנים לחברה שמשווקת את הנעליים - ששמה מצויין בפרסום בגרופון ואף אפשר לשלוח לה אימייל.
מגרופון נמסר בתגובה: "בעקבות פניית אמון הציבור הסרנו את העסקה מהאתר, כך שהיא אינה פעילה ולא ניתן לרכוש את המוצר. במידה ונותר עותק של דף האינטרנט של העסקה, הרי שמדובר בעותק ארכיון לצפייה בלבד, שלא ניתן לבצע דרכו את הרכישה".