הפיקוח על הבנקים: בקרוב, הקלות ללקוחות
בנק ישראל פרסם היום טיוטה הכוללת שינויים והקלות בנהלים הקיימים בתחום יחסי בנק לקוח, ביניהם: הוזלה בעמלות, זמינות מידע והקלה לעסקים קטנים. גיבוש התקנות המחייבות צפוי בעוד כשנה
הפיקוח על הבנקים בבנק ישראל פרסם היום (ג') טיוטה הקובעת הקלות והנחות ללקוחות הבנקים בתחומים שונים.
- גר בקו העימות וחשבון הבנק במרכז? העיוות תוקן
על פי הטיוטה, שנדרשת עוד לעבור את הוועדה המייעצת בבנק ישראל, שתדון בנושא במהלך חודש אוגוסט, יחולו שינויים בחוקים והוראות שונות, כך שיקלו על עסקים קטנים ולקוחות וכן יביאו להפחתת עמלות.
הקלה במשכנתא
הריבית ירדה ברבע אחוז: איך זה ישפיע עלי?
אליצפן רוזנברג
ריבית בנק ישראל שוב מגיעה לשפל ומתייצבת על חצי אחוז בלבד. למה הריבית ירדה? איך זה ישפיע על נוטלי המשכנתאות? ומה זה יעשה לבורסה? מדריך
בנוסף, תבוטל העמלה הנגבית בכל חודש (2 שקלים), עם ביצוע החיוב החודשי של החזר הלוואת המשכנתא. כמו כן, במקרה של שילוב של שירותים שונים הקשורים בטיפול במזומנים, הבנקים יוכלו לגבות רק עמלה אחת (הגבוהה מבין העמלות).
עוד מוצע בטיוטה כי הבנקים יחוייבו להנפיק אישור בעלות על חשבון (אישור הנדרש נדרש לרוב על ידי רשויות מדינה כגון ביטוח לאומי, בתי משפט, רשויות המס וחברות ביטוח וגופים פנסיוניים), ללא תשלום - אחת לשנה. זאת במקום עמלה הנעה כיום בין 20-50 שקל בבנקים השונים.
הטויוטה קובעת גם כי עסקים קטנים (עם מחזור של עד 5 מיליון שקל בשנה) יהיו פטורים מהגשת דו"ח שנתי לבנק כדי שיגדיר אותם ככאלה ויחיל עליהם את תעריפון העמלות המוזל יותר. אותם עסקים יידרשו להציג דו"ח רק בשנה הראשונה, אלא אם כן הבנק יבקש זאת במפורש גם בשנים שלאחר מכן.
הטיוטה מציעה גם שינויים בכל הקשור בהודעות, חוזים והסכמים הנמסרים ללקוחות. כך בין הייתר, הבנקים יחוייבו לפרסם את הסכמים כגון חוזה לפתיחת חשבון עו"ש וניהולו, חוזה למתן אשראי, ועוד, (שהינם בגדר "חוזה אחיד"), באתר האינטרנט שלהם. כך לקוח יוכל לעיין בתנאי ההתקשרות, טרם הגעתו לבנק ובזמנו הפנוי.
עוד נכתב, כי במקרה של ביטול הטבה שניתנה לתקופה העולה על 3 חודשים (כגון פטור מעמלות לשנה), על התאגיד הבנקאי להודיע ללקוח 14 ימי עסקים מראש, וזאת על מנת שהלקוח יהיה מודע לשינוי העומד להתרחש ויוכל להיערך מראש בהתאם. במקרה בו חידוש ההטבה מותנה בהמצאת מסמכים, נדרש הבנק בנוסף לציין עובדה זאת בהודעתו.
כאמור, שלל השינויים המוצעים המפורטים בטיוטה, יוגשו לוועדה המייעצת בבנק ישראל והיא תדון בהם בישיבה שתתקיים ב-7 באוגוסט, לאחר מכן ייקבע נוסח סופי אשר צפוי להתפרסם בתוך כשנה.
לפנייה לכתב/ת 
בנקים
צילום: מוטי קמחי
מומלצים
