עובש בכוסות טומי טיפי גם בישראל: היבואן יחליף
ריקול הוכרז בקנדה ובארה"ב בלבד, אבל בעקבות הפרסום ב-ynet הורים שלחו לנו תמונות של שסתומים מעופשים ולפחות אחת מהם התלוננה לטענתה כבר בפברואר. המתלוננת אלה: "הרופאה נדהמה ממספר הפעמים שהבת שלי הייתה חולה השנה. אני מזועזעת". היבואן שהודיע שיחליף את השסתומים, החליט כעת להחליף את הכוסות: "יש ליצור איתנו קשר ולקבל אישור להחלפה בכל מוקדי המכירה"
גם בארץ תינוקות שתו עובש: יבואנית טומי טיפי בישראל, חברת הנסיך הקטן, תחליף לצרכנים כוסות אימון טומי טיפי סיפי (Tommee Tippee Sippee Cups) עם שסתום לבן, בין אם נמצא בהן עובש או לא. זאת בעקבות פרסום ב-ynet על ריקול של 3 מיליון כוסות שערכה החברה היצרנית מייבורן יו.אס.איי (Mayborn USA), בארה"ב ובקנדה אחרי שהורים התלוננו שילדיהם חלו בגלל עובש בשסתום כוסות האימון של החברה. 70 תינוקות ופעוטות חלו.
צרו קשר כדי להחליף את הכוסות
בנסיך הקטן מסרו הבוקר (א') ל-ynet: "לאחר ההודעות שקיבלנו, החלטנו לאפשר לכל לקוחותינו להחליף את הכוס שברשותם, למרות שאין הנחיה של היצרן לערוך ריקול (בארץ. מ.ק). כד לבצע את ההחלפה יש ליצור עמנו קשר בפייסבוק או בטלפון ולקבל אישור בסמס. ניתן להחליף את הכוסות בכל נקודות המכירה".
מדובר בשינוי מדיניות, שכן בתחילה היבואנית הצהרה כי תחליף את השסתום בלבד - מלבן לשקוף. אתמול (שבת) פרסמה היבואנית בעמוד הפייסבוק שלה: יבואנית "קהל לקוחות טומי טיפי, בהמשך לדיווחים על איסוף כוסות עם שסתום בארה"ב וקנדה, חשוב לנו ליידע אתכם שאנו מתייחסים לכך בכובד ראש. למרות שבישראל אין אף מקרה או דיווח על עובש בשסתומים, ולא התבקשנו מהיצרן לבצע ריקול בישראל, בשל הבדלים בסדרות המוצרים, אנו מחליפים לכל הורה מודאג את השסתום הקיים בשסתום אחר, שקוף, המאפשר לראות את תוכנו מבחוץ.
"ההחלפה ללא כל תשלום. מוזמנים לשלוח לנו בהודעה פרטית בפייסבוק ונדאג לבצע את החלפת השסתומים. אנא הקפידו לא להשתמש בכוסות עם מיץ המכיל חתיכות פרי או נוזלים סמיכים ושתיה חמה. בשימוש נכון לא צפויה שום בעיה. נמשיך לעדכן ולעמוד לרשותכם. בטיחות ילדיכם חשובה לנו מכל".
לא מן הנמנע שיהיו גם הורים שיחשבו שהחלפה אינה פיצוי הולם ויתבעו את החברה.
בארה"ב - המשלוח של הכוסות - הוא על חשבון החברה. צרכנים שלא שמרו את הכוס, יכולים להוכיח שקנו אחת באמצעות קבלה, אם שמרו אותה. ההחלפה א תלויה באם נוצר עובש בשסתום או לא. כל הכוסות - מוחלפות. ההחלפה היא לשני דגמים.
מילי: "התלוננתי כבר בפברואר"
היבואנית אמנם טוענת שלא היו תלונות בארץ, אבל מילי טוענת שפנתה לנסיך הקטן בפברואר השנה. "זה קרה אחרי שהבן שלי, היום בן שנה וחצי, היה חולה ללא הפסקה - 3 שבועות של חום שעולה ויורד בלי הסבר. בדקתי את השסתום והוא היה מלא בעובש. אחרי שהתאוששתי מההלם הראשוני, פניתי למשווקים. הם ביקשו צילום של השסתום לצורך תיעור ובלי בעיה הציעו לי להחליף את הכוס בכוס אחרת בחנות. באופן לא מפציע, בני הבריא לחלוטין מאז".
מיטל: אני שמה את הכוס במים רותחים עם נוזל כלי. איך זה קרה?
ל-ynet הגיעו תלונות רבות על הכוסות, בעקבות הפרסום. מיטל יצחקי מראשל"צ סיפרה: "לקחתי את זה לרופא היום להראות לו, כי הילדה שלי, בת שנתיים, משלשלת כבר שבוע. כל שני וחמישי היא לא מרגישה טוב כבר כמה חודשים. כל פעם משהו אחר. אני לא יודעת אם זה קשור. זה בקבוק שהיא משתמשת בו 3 חודשים וכמות העובש בו גדולה וזה אחרי שאני מרתיחה אותו עם חומר. אני שמה בפנים נוזל כלים ומשרה אותו בתוך כוס עם מים רותחים עד שהמים מתקררים. המים וחומר הניקוי חדרו פנימה וטבעי שינקו את המוצר אבל כנראה שלא. מזעזע שלא.
היא שותה מים או מיץ?
"מים. זה בקבוק של הגן. בגן הם שמים רק מים. היום היא כבר לקחה בקבוק חדש. בקבוק סיליקון עם קש".
אלה: זרקתי את השסתום לפח מרוב גועל אבל העובש הגיע גם לפיה
אלה שטיפמן סגל מאשדוד סיפרה ל-ynet: "יש לי ילדה בת שנה וחצי. מספר הפעמים שהייתה חולה השנה, הפתיע אפילו את הרופאה שלנו. אי אפשר לדעת אם זה מזה, אבל התפתחה לה נזלת כרונית. כל שבוע היא מנוזלת. הכוס אצלנו כבר שנה".
איך גילית את העובש?
"פירקתי את הפיה וגיליתי צבע. בהתחלה לא ידעתי אם זה צבע או עובש. שפשפתי ושפשפתי ונגעלתי לגלות שזה יורד. את השסתום זרקתי לפח מרוב גועל אבל השארתי את גוף הכוס ואת הפיה שיש עליה שאריות עובש שלא יורדות. ואני בן אדם סטרילי, עושה לה סטריליזציה לבקבוקים גם בגיל הזה.
"הזדעזעתי ברמה קשה. אני כל הזמן חושבת על זה. אני לא יודעת אם החולי שלה קשור לזה, אי אפשר לדעת, אבל אם זה גרם לבעיה בריאותית - זה פשוט לא יאומן. אני לא מבינה למה הריקול בארה"ב ובקנדה בלבד".
עדי כתבה לנו שגם היא גילתה עובש במוצר. "הייתי בהלם. אחרי קריאת הכתבה פתחתי את השסתום וראיתי מתחתיו גם עובש וגם חלודה מבורג קטן שהיה שם. גועל נפש".
שמות שונים - דגמים דומים
מדובר ב-6 דגמי כוסות המכילות שסתום לבן מהסוגים הבאים: First Sips Transition Cup לגילאי 4 חודשים ומעלה; Trainer Sippe Cup לגילאי 7 חודשים ומעלה sippee Cup לגיל 9 חודשים ומעלה; Cute Quips sippee Cup לגילאי 9 חודשים ומעלה; Insulated Sipper Tumbler לגילאי 12 חודשים ומעלה ו-Sportee Bottle לגילאי 12 חודשים ומעלה.
בארץ השמות שלהם הדגמים שונים, בגלל סדרות שונות שמשווקות למדינות שונות. לדוגמא: אקספלורה 6+, אקספלורה לשתייה פעילה 12+ וכוסות ספורט לשתייה פעילה 12+. המוצרים שנקנו בישראל זהים לחלוטין למוצרים שנראים בתמונות מארה"ב, לפחות למראית עין. רובם כבר לא נמכרים בנקודות המכירה - החל ממרס.
לפנייה לכתב/ת 
