עיכוב בחשבונות החשמל לתושבי המרכז

חברת החשמל הודיעה לתושבי גוש דן ובקעת אונו כי חשבונות החשמל שלהם יתעכבו והם יוכלו לשלמם באיחור, ללא ריבית.

יש לכם תלונה? כתבו לנו >>

• קיבל חשבונית כפולה מחברת החשמל
  

הודעת חברת החשמל בפייסבוק(צילום מסך)

החברה פנתה בפייסבוק לתושבי ת"א, ר"ג, גבעתיים, חולון, בת ים, קרית אונו, אור יהודה ויהוד: "לקוחות יקרים, עקב תקלה חל עיכוב במועד הדפסת חשבונות החשמל שנשלחו אל חלק מלקוחותינו. לקוחות מחוז דן שהחשבון שלהם הופק החל מ-31 באוקטובר ועד 8 בנובמבר, יוכלו לשלמו עד 27 בנובמבר, ללא חיוב בריבית. לקוחות שטרם קיבלו חשבון, יקבלו אותו בימים הקרובים".

ביולי השנה תושבי גוש דן, שמשלמים את חשבון החשמל שלהם בהוראת קבע, חויבו בטעות בחיוב כפול. החברה זיכתה את הלקוחות באופן אוטומטי. מאוחר יותר, באוגוסט, שוב בוצע חיוב כפול בכרטיסי אשראי לכ-15 אלף לקוחות.