|
|
אני נוסעת ברכבת מתחנת נתניה לתל איב השלום כבר 7 שנים כל יום ואין יום אחד ב7 שנים אחרונות שהגעתי לעבודה או הביתה בשעה המתוכננת.
כך פעם יש איחורים בין 7 דקות לשעה איחור
אם זה סטנדרטים ארופאים אז לא נראה לי
|
|
|
|
חייל שרכבת איחרה לו מעביר את כרטיס הנסיעה לשלישות היחידה. צה"ל מרכז את הנתונים ומקבל החזר מלא מהרכבת על נסיעות אלו.
כשהנזק יהיה של מאסת החיילים - הרכבת תתעשת מיד.
|
|
|
|
אני נוסע כל יום ברכת של 7:08 מחיפה ובחזה ברכבת 17:57.
היום הם דפקו איחור של 40 דקות.
כל יום, אבל ממש כל יום הרכבת בחזרה מתעכבת כ 8-12 דקות ועם הנוסעים הסליחה.
100% איחורים באמת זה מוגזם, פעם אחת הרכבת באה בזמן.. ב3 חודשים האחרונים. אכן לא 100% איחורים
|
|
|
|
ניכר בעליל שבפרויקט הרכבת מודיעין-ת"א הושקעו מיליונים רבים של שקלים בכל הקשור לתשתית : גשרים,מנהרות וכד'.
אולם, כמי שנוסע יום יום ברכבת בקו זה מיום פתיחתו, עושה רושם שכל מה שקשור לתיפעול הקו לוקה בחסר - וחבל . עיקר הבעיה נעוצה בנושאים שקשורים לתכנון לוחות זמנים. למרות ששעת יציאת הרכבת ממודיעין ידועה ומוגדרת, שעת ההגעה ליעד הינה בגדר ניחוש. לעיתים פרק הזמן לנסיעה לת"א ההגנה ביום מסוים הוא 25 דקות ולעיתים ביום אחר באותה שעה - 35 דקות. עיכובים אלה בלוחות זמנים נגרמים מכך שלעיתים קרובות הרכבת פשוט נעצרת, ללא כל התראה, לפרקי זמן שיכולים להגיע ל - 10 דקות בגלל "מפגש רכבות". בזמן זה יושבים הנוסעים ללא מושג לגבי הסיבה לעיכוב זה. פועל יוצא של העיכוב הוא איחור לאוטובוס בו תלויים להגעה לעבודה.
אומנם תשתית המסילות בארץ היא לא מהמפותחות ביותר, אולם גם נפח התנועה, יחסית למדינות אחרות כגון אנגליה, הוא קטן בעשרות מונים. האם לא ניתן לתכנן את לוחות הזמנים כך שיצומצמו ארועים אלה של מפגש רכבות?
האם לא ניתן לידע את הנוסעים על סיבת העיכוב ומשך זמן משוער?
להערכתי שיפור הנושאים שהוזכרו למעלה, יביא לכך שרמת שביעות הרצון תגדל ואיתה כמות הנוסעים.
Y
|
|
|
35. ומה לגבי אוטובוסים?
| מיכל , |
תל אביב |
|
(11.11.07) |
ומה עם אוטובוסים מאחרים? וכאלו שבכלל לא מגיעים? לא נראה לי שאצליח לסכם את כמות הימים המבוזבזים...
|
|
|
36. מדינת ישראל איננה מספקת תחבורה סבירה לתושביה
|
|
|
37. הכנסו לאתר ותשפיעו!!!
| כל הכבוד על היוזמה! |
|
|
(11.11.07) |
http://www.train4me.co.il/
|
|
|
38. דוברת יקרה. אולי מזרח אירופה את מתכוונת. היינו באירופה כמו
שכבר נכתב, ואנחנו מכירים את המצב שם.
את חייה באשליות, צאי מזה, קפצי על המסילה.
הרכבת יצאה בדיוק, אבל בדיוק בשנייה שהספרה התחלפה מ19:39 ל19:40 מהתחנה המרכזית ברומא לשדה התעופה. וכך גם כל הרכבות האחרות. אני יודע, הייתי שם לפני חודש, והתרשמתי מאוד מהדיוק ה"שווצרי"!
|
|
|
|
כמה ימים בחיים אתה מפסיד בנסיעות מחיפה לת"א ? האם לא כדאי לגור ליד העבודה ? בגדול ניתן להעריך שכל חודש אתה מבזבז 3 יממות רק בנסיעות
3 שעות ביום כולל עד הרכבת וחזרה * 23 ימים בחודש + האיחורים....
אני בחרתי לגור בשכונה סמוכה למקום עבודתי ותוך דקות אני בעבודה ובחזרה.
שווה הרבה מאוד באיכות החיים.
|
|
|
40. סטנדרטים אירופאיים בתחת שלי!
|
|
|
41. מישהו יכול להגיד לי איך אפשר לתבוע
| עוד לקוחה לא מרוצה , |
בנימינה |
|
(11.11.07) |
את הרכבת על כל האיחורים, הרכבות הצפופות והזלזול בנוסעים??
תודה
|
|
|
42. שהדוברת היקרה תושיב את ישבנה ברכבת ה"מדייקת"
|
|
|
43. מנהל פניות הציבור של רכבת ישראל יכתוב מכתב פלצני
אל דאגה, מנהל פניות הציבור של רכבת ישראל יכתוב מכתב פלצני על שיטות ניהול מתקדמות הנהוגות ברכבת ישראל ועל החשיבות הרבה של שיפור השרות. כרגיל, הוא יתעלם לחלוטין מהבעיות החמורות ומהשלכותיהן על ציבור הנוסעים. רכבת ישראל = = רמת השרות מן הנמוכות בארץ. ואין סיכוי לשיפור עם ההנהלה הנוכחית ובעיקר עם מנהל פניות הציבור.
|
|
|
44. הנתון 100% איחורים הינו נתון הקרוב מאוד למציאות
שאותה אני מכיר באופן אישי.
אין מצב שרכבת תגיע בזמן, מדובר על מקרים בודדים שרכבת מגיעה בשעה הרשומה.
|
|
|
|
כבר יותר משנה רכבת בית יהושע לכיוון דרום, לא הגיעה מעולם בזמן בשעות של XX:20 ומאחרת בקביעות ב 10 דקות ואף יותר.
אני מאחל לכולם למצוא דרך להחרים את הרכבת , כמוני, מוניות שירות . והחיוך יחזור לפניכם.
|
|
|
46. חמוד באירופה הרכבת תעמוד בתחנה בול בזמן !!!
איזו חוצפה , להשוות את "רקבת" ישראל
לאירופה , גרמניה/הולנד/בריטניה/צרפת ,
אם רכבת צריכה להיות ב 8:05 , היא תעמוד
בתחנה בזמן .
מה שמסקרן אותי פה , זה רק האם זה מכוון
מלמעלה ע"י ראשי ממשלה מושחתים
דווקא הכוונה פה היא בכלל לא לאולמרט
אלא לקודמיו שלא היו טובים ממנו ,
או שזה רק בינוניות של המנהלים .
מה שבטוח , אירופה זה לא !!!
|
|
|
47. רכבת פרברית לבנימינה ב-17:08 הצחקתם אותי
אני נוסע 7 שנים בקו הפרברי נתניה תל אביב הרכבת חזרה שאמורה לצאת בכל יום ב-1708 מעולם לא מגיעה בזמן אלא פשוט מתאחדת לה עם זו שיוצאת ב-1727 אם אינכם יכולים תשנו את לוח הזמנים
|
|
|
48. ובנסיעה במכונית?
| אבי , |
קרית אתא |
|
(11.11.07) |
כמה ימים אתה תבזבז אם תעדיף לנסוע במכונית?
תעשה חישוב רלוונטי יותר של מספר הימים שאתה מזבז בנסיעות ברכב לעומת הרכבת, ותכלול את כל הפקטורים, גם איחורי רכבת והגעה לרכבת וגם מציאת חנייה ברכב, תדלוק וכו'.
הכתבה מגמתית מדי.
|
|
|
49. תגובה של נוסעת קבועה ברכבת
אני נוסעת קבועה ברכבת בקו חדרה-ת"א ולעיתים גם ת"א-חיפה.
בתור נוסעת קבועה מזה מספר רב של שנים (כ- 6-7) אני יכולה להעיד שכל מילה של כותב הכתבה נכונה! ולצערנו המצב רק הולך ומתדרד!!!!
איחורים כל יום!!! צפיפות בלתי נסבלת עד מצב של חוסר מקומות ישיבה להמון אנשים.
אני לא מדברת רק על ימי חמישי או ראשון שיש הרבה חיילים, אלא על כל בוקר ובוקר! בתחנת חדרה כבר קשה למצוא מקום ישיבה!
היום הגעתי לרכבת בבוקר וגיליתי להפתעתי שפשוט אין רכבת! עקב תקלה בפסים...
מעניין אם יתקבל פיצוי בגין כך...
לצערי, אין אלטרנטיבה הולמת אחרת ולכן אני ממשיכה לנסוע ברכבת.
לגבי תגובת הרכבת-באיזה סטנדרטים ארופאיים הם עומדים בדיוק?!?!
אני נסעתי ברכבת בתאילנד ואפילו שם הם עומדים בזמנים יותר טוב מאשר פה!
|
|
|
50. כשנהג הקטר מתודלק בוודקה הרכבת תמיד מאחרת !!!!!!!!!!!11
| אלכסנדרו קגלביץ' , |
******************** |
|
(11.11.07) |
י
|
|
|
51. נכון, אבל - שינסה רכב פרטי ויאבד יומיים בשבוע!
|
|
|
52. הרקבת מזלזלת בחיי הנוסעים ובזמנם
| בעד חרם , |
על הרכבת |
|
(11.11.07) |
נמאס מההתנצלויות חסרות הטעם!!!!
אם יחריכו אותם לפצות על כל איחור מעל 10 דק' החיים של כולנו היו נראים אחרת!!!!
|
|
|
|
אני קורא ל- YNET לצאת למסע ציבורי כנגד הרכבת.
מאות אלפי אנשים שנוסעים כל יום ברכבת יצטרפו אליכם ויעודדו אתכם.
המצב בלתי נסבל... תעזרו...
|
|
|
|
|
|
55. מה עם הצפיפות? קרונות בקר!
| נוסע קבוע , |
חיפה-תל אביב |
|
(11.11.07) |
בתור נוסע קבוע בשנה וחצי האחרונות אני מזועזע מהיחס של הרכבת לאנשים, הלקוחות. האם כל מי שעולה בשעות העומס צריך לעמוד או לשבת על הריצפה?
שלא יעבדו עליכם!
|
|
|
56. ת"א-ב"ש, מוצ"ש ה-10.11: איחור של 36 דקות.
| דוד התוכן , |
ב"ש |
|
(11.11.07) |
אתמול ה-10.11, רכבת שיצאה מחיפה לב"ש הגיעה באיחור של 36 דקות - במקום ב-21:17 היא הגיעה ב-21:53 (לתחנת ב"ש צפון).
כמובן שבתחנה לא היה מנהל, סדרן או קופאי שייתן פיצוי...
|
|
|
57. צודק, כל הכבוד על החשיפה
אני משתמש חדש ברכבת, בנסיעות שבועיות ב"ש-חיפה וחזרה. אין נסיעה (בימי רביעי, שהוא יום יחסית דליל, אני מבין) שהרכבת לא מאחרת בהגעה לחיפה ברבע שעה או עשרים דקות, מה שגורם לי לאחר לאוטובוס לאוניברסיטה ולחכות חצי שעה או יותר סתם. בחזרה בערב בד"כ האחור קטן יותר, משהו כמו עשר דקות עד רבע שעה.
הפתרון ברור: הרכבת מתכננת לו"ז לפי המתנה של דקה בתחנות הלא-ראשיות כמו קרית גת, ובפועל היא שם במשך כמה דקות. צריך לרשום את האמת בלו"ז הרשמי, ואז האחור לא יהיה אחור אלא האמת!
|
|
|
58. נו נהדר! תתבעו להם את הצורה עכשיו ותחייבו אותם להתנהל נורמלי
| יובל כהן , |
ראשון לציון |
|
(11.11.07) |
מגוכח שהתגובה שלהם לממצאים שלו,
שהם ממצאים יומיומיים של כל נסיעה ברכבת שהוא עשה, הם שזה מוגזם!
ברור שזה מוגזם וזו החברה הכושלת שלכם!!
100% איחורים צריך להיות שווה להורדה מיידית של חצי מעלות כרטיסי הנסיעה ברכבת!
ואם שום דבר לא יעזור צריך לארגן עליהם חרם צרכנים, כי רק כשיכאב להם הם יבינו!
|
|
|
59. הצביעו בעד ההצעה שלי!!
| לוח רכבות זמן אמת |
|
|
(11.11.07) |
הרכבת חייבת לעדכן את האתר שלה כך שיכיל לוח רכבות *זמן-אמת* בדיוק כמו זה הקיים בשדה התעופה נתב"ג, כדי שלמשל, בנאדם לא יצא מהעבודה בשעה מוקדמת ויגלה כי הרכבת מאחרת ב-20 דקות. במקום זאת, לפני שהוא יוצא מהעבודה, הוא יראה באתר מה מצב האמיתי של הרכבת הרלוונטית, ויעזוב את העבודה בשעה המתאימה.
זה המינימום של המינימום שהם צריכים לעשות (עד שיטפלו באיחורים עצמם).
העלות של עדכון האתר היא לא גבוהה (וניתן להתבסס על מוצרי תוכנה הקיים בשוק, וכך להגיע לזאת תוך כחודש-חדשיים), והכי חשוב - התועלת של שירות כזה היא משמעותית!
אם אתם תומכים בהצעה שלי - הצביעו בעד תגובה זו!
תודה.
|
|
|
60. הלו רכבת ,באירופה הרכבת לא מאחרת
היא מגיעה על הדקה, אם יש לכם שאיפה תלכו ליפן שם הדיוק הוא על השנייה.
| |
תחבורה ציבורית
