השבתה ל-11 דקות: עובד טוויטר ביומו האחרון בתפקיד הפיל את חשבון טראמפ
חשבון הטוויטר הפרטי של הנשיא האמריקני הושבת למשך 11 דקות על ידי איש תמיכה של החברה, ביומו האחרון בעבודה. טוויטר: "נוקטים בצעדים כדי שמקרים כאלה לא יקרו שוב"
חשבון הטוויטר הפרטי של נשיא ארצות הברית דונלד טראמפ הושבת הלילה (ו') למשך 11 דקות על ידי עובד של טוויטר ביומו האחרון בחברה. טוויטר הודיעה בתגובה: "אנו עורכים ביקורת פנימית מקיפה".
Earlier today @realdonaldtrump’s account was inadvertently deactivated due to human error by a Twitter employee. The account was down for 11 minutes, and has since been restored. We are continuing to investigate and are taking steps to prevent this from happening again.
— Twitter Government (@TwitterGov) 3 בנובמבר 2017
בהתחלה צייצה חברת טוויטר כי החשבון הושבת למשך 11 דקות בעקבות "טעות אנוש" של אחד העובדים וכי החשבון חזר לפעילות. "אנו ממשיכים לחקור ונוקטים בצעדים כדי למנוע שמצב כזה יקרה שוב", נכתב בהודעת החברה.
Through our investigation we have learned that this was done by a Twitter customer support employee who did this on the employee’s last day. We are conducting a full internal review. https://t.co/mlarOgiaRF
— Twitter Government (@TwitterGov) 3 בנובמבר 2017
כמה שעות אחר כך עדכנה טוויטר במידע הראשוני שעלה מבדיקת האירוע - את החשבון השבית עובד במחלקת התמיכה שזה יומו האחרון בחברה. החברה הוסיפה: "אנו עורכים ביקורת פנימית מקיפה".
הנשיא האמריקני עושה שימוש נרחב ברשתות החברתיות בכלל, ובטוויטר בפרט, כדי לתקוף את מתנגדיו וכדי לקדם את מדיניותו. הוא השתמש בחשבונו הפרטי במהלך הבחירות לנשיאות ארצות הברית ולא חדל מכך גם לאחר שנכנס לבית הלבן. 41.7 מיליון חשבונות עוקבים אחרי טראמפ בטוויטר ועד כה הוא צייץ למעלה מ-36 אלף ציוצים.
לא מדובר במקרה הראשון של השבתת חשבון טוויטר בטעות. לפני כשנה הושבת לזמן קצר חשבונו של מנכ"ל החברה ג'ק דורסי. הסיבה לכך, לפי דורסי, הייתה טעות פנימית.