חבילות הטריפל: מי נותנת לכם תמורה גדולה יותר?
חבילות טריפל הכוללות שימוש בטלפון, גלישה באינטרנט וצפייה בטלוויזיה הפכו לפופולריות מאוד בשנים האחרונות, אבל חלקן סובלות מבעיות כמו חוויית צפייה ירודה ושירות לקוחות לקוי. האם בזק בינלאומי, השחקנית החדשה בשוק, היא שובר השוויון?
במהלך העשור האחרון נכנס לחיינו המושג "חבילת טריפל", הטומן בחובו שתי הבטחות בולטות: נוחות וחיסכון. את הבלבול בין מושגים שונים כמו "תשתית" ו"ספק" מחליפה התקשרות מרוכזת הכוללת את חשבון הטלפון, האינטרנט והטלוויזיה, וכיאה לחבילת מוצרים - מגיעה במחיר משתלם.
על פניו זה נשמע מעולה, אבל אליה וקוץ בה. לעיתים לנוחות הזו יש מחיר שמתבטא בפשרה, בין היתר על ביצועי הגלישה, על איכות התכנים הטלוויזיוניים ו/או על שירות הלקוחות הבינוני. כמו כן, הטריפלים לא פעם מאופיינים בדיליי בשידורים ובקטיעות מרגיזות במיוחד באמצע סדרה או משחק. לזירת הטריפלים נכנסה לאחרונה שחקנית חדשה - בזק בינלאומי, וזה הזמן לבדוק מהו הערך המוסף שהיא מקנה והאם משתלם לבחור דווקא בה?
תכנים: החלום הרטוב של חובבי הטלוויזיה מתגשם
החבילה שבזק בינלאומי מציעה היא חבילת "משפחה" מורכבת וקבועה, הכוללת מאות תכנים עשירים של סרטים, סדרות, ערוצי ילדים, מדע וספריית VOD מגוונת. באמצעות מבחר הערוצים העצום של STINGTV, ליתר דיוק 42 ערוצים, תוכלו לא רק ליהנות מתכני הצפייה הפופולאריים ביותר, אלא גם מסטרימר שהופך כל טלוויזיה לחכמה. פספסתם תכנית? אין בעיה, יש אפשרות צפייה בערוצים רבים עד שבוע אחורה.
התכנים הללו מקנים לשידורים של בזק בינלאומי יתרון על פני המתחרות, שמאופיינות לרוב במגוון מוגבל וערוצים בסיסיים.
למען האמת, קשה למצוא תחליף לרפרטואר של HBO הקיים במלואו ב-STINGTV, כשהסדרות ה"חמות" משודרות במקביל לשידור בארה"ב. עולם הילדים הוא מהעשירים שתמצאו ומבחר ערוצי המדע והטבע הוא מהטובים בעולם.
שובר השוויון: הכבל התת-ימי
במציאות בה גולשים רבים ברחבי העולם סובלים מניתוקים והפרעות כתוצאה מנפילת רשת, הצרכנים של בזק בינלאומי נהנים מרשת אינטרנט המבוססת על הכבל התת-ימי המפורסם. המשמעות היא שכל מנוי מתחבר לשדרת האינטרנט העולמית וזוכה לתנאי הגלישה הטובים והאמינים ביותר.
היתרונות הם רבים, בין היתר – הורדה מהירה יותר של קבצים, צפייה ישירה איכותית בדגש על תכנים באיכות HD, חווית משחקי רשת טובה יותר, וביצוע מספר שימושים באינטרנט בו זמנית ובאיכות מיטבית.
האיכות אינה נפגעת גם בזמן גלישה במספר מכשירים במקביל. הקיבולת של הכבל התת ימי, 7.2 טרה-בייט, מאפשרת לבזק בינלאומי להציע גישה בלתי מוגבלת לצמתי האינטרנט המרכזיים בחו"ל. המשמעות מבחינת הגולשים: תנועה רציפה, כמעט נטולת תקלות, וביצועי האינטרנט הטובים ביותר.
אין תחליף לשירות יעיל
אחת התלונות הנפוצות כלפי ספקיות חבילות הטריפל היא שירות לקוי, בין אם בשל משך שהייה ארוך על הקו, מענה אנושי לא שירותי או המתנה ממושכת לטכנאי. יש לזכור שחלק מהחברות הללו החלו להפעיל את שירותי הצפייה בטלוויזיה רק בשנים האחרונות, כך שיכולתן לטפל במהירות בתקלות ולשלוח טכנאים לעיתים מוגבלת.
עם מוניטין של שירות יעיל (מספר התלונות הנמוך ביותר בענף), צוות תמיכה מנוסה שמספק מענה 24/7 ופריסה רחבה של טכנאים בכל רחבי הארץ - לבזק בינלאומי יש יתרון גדול בגזרת שירות הלקוחות.
השורה התחתונה: יש תמורה?
חבילת הטריפל של בזק בינלאומי יקרה במעט מהחבילות המתחרות, אבל החשש מביצועי אינטרנט לא מספיק טובים או מצפייה משובשת בטלוויזיה - בהחלט שווה הפרש של כמה שקלים בחודש. כחברה מובילה בתחום, חבילת הטריפל של בזק בינלאומי משלבת בין צפייה חלקה, תכנים וביצועי אינטרנט מצוינים, ושירות לקוחות מהשורה הראשונה. כך איך שלא מסתכלים על זה - שווה ניסיון זה בטוח.